今年以来，面对天然气市场饱和新安装极少，人工成本逐年增高等叠加问题，重庆凯源北城分公司在危机中苦练“内功”，从强化内部管理入手“落脚”经营，激发了员工创效的内生动力和抵御风险的能力。

梳理经营流程，摸清家底。开展2022及以前年度未结算费用统计、2023年结算费用预估，建立纵向到底，横向到边的成本管理体系，将成本横向分解到各业务部门，纵向分解到个人。预计2023年新增天然气主要用户销售情况和购销价差，根据年度收益及成本确定全年预计完成利润。

加大清欠力度，规范秩序。持续开展燃气专项清欠工作，加紧与客户的沟通、协调，非居用户通过增加预付款、及时跟踪预付金红字客户等方法，从源头上减少呆账、坏账。民用户采取上门张贴催费通知单、逐户打电话等方式，保障公司健康发展。截至3月1日已收回欠费用户814户、122万余元。

拓展销售渠道，扩市增效。打破传统依靠天然气销售盈利模式，将盈利的方向拓展到便民业务。以联合街道、社区、物业进入户隐患排查为契机，进一步布局推广自闭阀、表后管、报警器、新风系统、厨具设备等安装的燃气“后市场”业务，利润在去年基础上得到显著提升。