中国石油甘肃陇南销售分公司:当好“ 卖油郎 ”,做足小额配送“大文章”

发布时间:2023-02-17 点击数: 来源:《国企》 作者:张歆 责任编辑:张尧

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为持续提升油品增销上量水平,中国石油甘肃陇南销售分公司聚焦目标市场和客户导向,科学制定油气站小额配送提升实施方案,聚焦员工思想认识和执行到位两个着力点,多措并举、全力推进油品配送服务效能提升。截止2月13日,公司各加油站出动流动加油车110次,累计为客户配送柴油700多吨,取得了量效齐增的良好经营业绩。


聚焦客户,抢占市场份额。公司根据现有客户信息,统筹安排市场调研和客户开发维护工作,通过上门拜访对接,动态更新完善客户清单,初步实现入围供应。有市场才会有销量,公司鼓励员工锚定目标、鼓足干劲、主动出击,挖掘潜在客户,拉新客户,提升客户资源,抢占市场份额,以此实现2023年油气销售任务步上新台阶。


精准发力,对准营销靶向。在做好抓客户、抢市场的同时,更应该做好营销分析工作,公司围绕客户项目地点、所需油量、工程性质、周边环境、油站距离,配送人员等方面比较分析,因地制宜敲定最优配送方案,在提升小额配送速度的同时,减少公司物力人力耗损,精准发力,营销油品及非油商品,通过分析社会站密集程度的特殊市场,专项部署巩固市场份额。


强化管理,提升服务水平。公司抓思想、抓细节、抓落实,依托企业微信平台,大力实施服务培训,引导油气站员工之间开展师带徒、传帮带及服务竞赛等活动,利用晨会组织加油站员工学习服务禁令、营销话术、规范服务操作,提升服务技能,让管理人员和员工充分认识做好服务工作的重要性和必要性。用服务提升客户消费体验,赢得终端市场,强管理、有效推升了加油站营销质量,为提质增效高质量发展夯实了基础。


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