2023年“元旦”假期即将来临，为给过往司乘提供安全、便捷、舒适的通行环境，湖北交投宜昌运营公司强化统筹部署，坚持运营管理和常态化疫情防控工作同向发力，多措并举备战元旦安全保畅工作。

强化科学部署，明确责任落实。结合以往元旦车流量增幅变化，科学预测车流趋势，严格落实领导带班和24小时值班制度，强化应急人员值守，保证信息联络畅通。进一步完善疏堵保畅应急预案，提前备足钱票卡，确保元旦期间人员充沛，票款充足，遇到各类突发事件能够及时妥善处置，全力保障节日期间各项工作有序开展。

细化排查隐患，确保安全运营。组织开展节前安全隐患大排查，坚持“全面排查、不留死角、督查到位”的原则，对机电设备、供配电机房、隧道监控设备进行全面排查，重点对大功率设备、供暖设备、各种线路进行专项检查，做好收费现场设施设备的防冻、维护、保养工作，确保元旦期间机电设备设施设备“健康上岗”。

加强重点巡查，深化联勤联动。各集中监控点在节假日期间进一步加强巡查力度，密切关注车流及天气变化，对管段内隧道、桥梁等重点部位重点监测，及时掌握路段通行状况。依托“兰香示范区”共建，加强与辖区内高警、路政等部门的联勤联动，强化信息交流与共享，切实维护好节日期间站口的通行秩序。

夯实疫情防控，构筑坚强防线。严格落实疫情防控措施，建立疫情防控消杀台账，安排专人每日对收费现场、办公区域、院内等进行全方位消毒。对车道回收的CPC卡、现金等及时进行消毒，确保介质安全。严格落实职工每日体温“双测”制度，要求戴好口罩、面罩、手套，做到勤洗手、保持适当社交安全距离，时刻绷紧疫情防控弦。

亮化窗口形象，提升温馨服务。组织人员对费亭、收费广场进行清洁卫生大扫除，营造洁净舒适的通行环境；设置便民服务台，组建“峡江高山兰”志愿服务队，不断拓展延伸服务，细化收费服务流程，提升窗口温馨服务水平，完善“六常备”便民服务，耐心解答司乘咨询，做到“逢问必答、有忙必帮”，展示良好的窗口服务形象。