今年以来，西南油气田华油公司温江兴能公司面对疫情反复和高温限电等困难挑战，积极思考、主动作为，通过多项有力措施加大便民服务推广力度，持续做大业务规模，不断提升业务质量。

多措并举促进居民户内改管业务质量见提升。在业务管理方面，合理控制承包商领料数量，严把用户启封通气关，加强核对施工合格证等有关资料，并优化合同中承包商派工比例、工作人员违规行为责任承担等违约条款，促进承包商间良性竞争。在用户服务方面，在勘察派工时向用户同步发送安全短信提示，以用户易理解、易记牢的安全“顺口溜”形式，宣传燃气户内改造注意事项，并附服务满意度问卷链接，方便用户随时提出意见和建议。针对申请取消改管的用户，安排专人进行回访并再次争取。

强化措施实现非居报警装置销售规模见提高。善用新《安全生产法》对餐饮等行业有关规定的法律“利剑”，通过制定非居报警器隐患整改专项工作方案，对用户按照“限定整改期限-关闭表前阀门-封堵实施停气”三步策略，采用由近及远、由老城到新城逐片、逐街开展行动，最大化发挥用户带动效应，同时上门人员积极向用户宣传公司报警器安装服务，并协助用户完成现场申请。截至目前，非居报警器隐患整改数量较往年显著提升，预计全年非居报警器销售收入同比增加25万元。

部门合力推动用户户内安全隐患整改见实效。借用属地政府出具加快消除燃气隐患专项通知的政策“令箭”，抽调公司各部门骨干力量组成专项工作小组，联合区经信局、公安局、安全生产执法队等政府职能部门，对和平、万盛、永宁、南岳4个农民自建房成片的社区进行集中整治，共计整改私拉乱接居民用户267户、非居用户17户，增加户内改造收入140余万元。