“人和供销社家属院，发现有燃气管线被施工占压。”12月7日，西南油气田重庆凯源北城分公司抢险中心主任谭贵宁在接到巡检员报告后，迅速赶往现场查勘。自12月5日全市有序进入复工复产以来，每日对辖区内燃气管道进行巡检是北城分公司冬季保供的举措之一。

今冬明春，北城分公司辖区内预计高峰缺口气将达10万方/天，如遇极端天气，缺口气量或将更大，面对严峻的迎峰度冬供气形势，凯源北城分公司全面筹划部署，按照“保民生、保公用、保重点”的基本要求，全面“迎战”寒潮。

提前部署保供应

为积极应对冬季高峰供应保障工作，北城分公司根据近三年天然气增长及用量高峰情况，提前预测今冬明春天然气销量、高峰用气量、日用气量、缺口量等数据，制定冬季保供方案及应急预案措施。针对天然气需求量迅猛增长的状况，在疫情静默期通过电话、微信等方式，对渝江压铸厂、华邦制药、重庆市人民医院等大宗工业和商业用户用气需求进行了调研，积极与上游气源单位协调增加气量指标，全力保障辖区所有工业用户、非居用户和居民用户每天约67万立方米的天然气需求。

严防密守保安全

除了在气源上的充分准备，北城分公司在安全生产、平稳运行等工作上亦下足功夫。“新光天地商圈、爱融汇购物广场这种人员密集用气场所，是我们重点监测对象”管道运维中心主任陈镜宇看着管网视频监控说，受“中央厨房”模式的启发，该公司对花园新村、加州龙溪镇、人和老街等老旧小区采取集中检查、集中维修的方式，以减少立管多处泄漏、重复维修等所造成的多次停气。截至目前为止，PPB泄漏检测车巡检317公里，全年推车巡检3325公里，阀井维保754座次，调压箱5127台次，调压柜432台次，发生第三方施工破坏0次，为今冬明春保供工作做好最充分的准备。

提档升级保民生

为在保障居民温暖过冬的同时，让居民用户享受到更快捷、更高效的服务，北城分公司在龙溪、加州、人和三处营业点全面推行微网厅、燃气公众号的使用，采取“线上+线下”、“互联网+燃气服务”等多种多样的形式，助力冬季天然气供应保障。网上营业厅简化客户服务中的流程环节，打造一键式网络通办平台，市民可通过网上营业厅足不出户办理各类燃气业务。并对对受疫情影响未能及时缴费的用户实施“欠费不停供”不收取此间产生的违约，切实做到“民有所呼，我有所应”。

冬季保供模式已全面启动，凯源北城分公司将加强统筹、强化重点，以高度的责任感和紧迫感积极推进冬供保障工作有条不紊进行，以实实在在的保供成效为重庆经济社会发展作出贡献。