11月30日，川渝销售重庆销售部协助输气管理处梁平作业区，顺利完成重庆民生石柱天然气公司外销计量补偿结算工作。

民生石柱公司于2019年11月成为重庆销售部的直供客户，主要负责向渝东南-石柱县、黔江区、酉阳县等4地供气，气源来自南万忠线净化气，交接计量点为输气处梁平作业区忠县站。

11月23日，重庆销售部万州区域客户经理在进行日用气数据监控工作时，发现民生石柱公司用气数据出现异常，立即主动与输气处梁平作业区开展对接工作。经了解，由于9－11月高级孔板阀厂家在对民生石柱公司燃气计量系统进行升级和再次维护，软件计量补偿计算公式出现错误，导致计量补偿数据较实际发生销量共计少统计了3.9017万立方米。

为避免计量纠纷、合规开展气量补偿工作，重庆销售部立即联系计量共管相关单位开展签认工作。立即对接输气处梁平作业区，及时向销售部出具气量调整情况说明。并协助梁平作业区进行气量核对，确保数据无误。同时，重庆销售部还积极协调民生石柱公司，得到客户对气量补偿计算方法的理解和认可。11月29日，供用相关三家单位完成了计量调整人工补偿说明的签认盖章工作。

通过此次合理合规的外销计量补偿，不仅保证了重庆气矿11月结算工作的正常开展，挽回了近14万元的气款损失，也展示了气矿客户服务良好质量，赢得了客户的理解与支持，上中下游共同打造了和谐的营销局面。