11月以来，西南油气田重庆气矿积极应对疫情考验，进一步细化天然气客户管理、提供优质供气服务，全月保供天然气7.34亿方，全力以赴做好疫情期间的民生供气保障工作。

针对疫情期间民生用气情况的特殊性，重庆气矿各保供环节协同配合，生产运行做好供气管网调配，重庆销售部密切关注每日天然气销售情况，各作业区全力保障天然气输供。区域客户经理重点加强客户用气情况日监控，及时掌握疫情期间客户用气需求及减停产情况，尽最大努力保障辖区客户供气稳定。

疫情防控期间，重庆气矿进一步加强与地方政府、客户的沟通对接和信息互通，第一时间掌握客户用气情况和需求量。各营销区域加大气款监控力度，按照时间节点开展月度预付气款催收，对接了解客户的用气、付款情况及存在困难并提出建议措施，尽最大努力确保资金困难客户稳定用气，在杜绝欠款的同时避免因客户欠款对民生供气造成影响。

重庆主城区爆发疫情以来，重庆气矿全力组织气源保障民生用气和非居民用气需求，努力降低疫情给居民工作和生活带来的影响。各区域客户经理每日跟踪了解城市燃气直供客户下游管网供气状况，重点监控城市燃气及可中断客户用气情况，确保客户用气稳定。

11月30日，重庆主城区气温较前日骤降8度，客户用气量攀升，重庆气矿分别向重燃集团、重庆凯源公司、重庆渝川公司供气346万方、251万方、142万方，向华能两江天然气发电供气187万方，为重点可中断客户卡贝乐、建峰化工分别供气246万方、123万方，为坚决打赢疫情防控攻坚战提供了有力保障。