11月28日，中铁置业贵州公司针对贵州省新一轮疫情形势，实时启动早前制定并演练的“新冠疫情防治一键响应机制”，为公司开发管理的有关项目筑牢坚实防疫战线，确保广大业主和建设者生命和健康安全，兑现“责任央企”承诺。

据贵州省卫生健康委员会11月29日发布，11月28日0时—24时，贵州省新冠肺炎疫情新增外省输入及关联感染者111例，新增省内感染者23例，中铁置业贵州公司开发管理的某项目某楼栋11月28日起实施防疫管理。中铁置业贵州公司、项目公司和物业管理机构积极响应政府号召，第一时间启动应急预案迅速进入“战疫”状态，实施临时“不进不出”管控。物业服务全员坚守岗位，为楼栋业主、装修户居家防疫做好后勤保障服务。

11月28号凌晨开始，有关项目各部门人员、物业负责人、各值守工作人员组成“防控应急作战小组”，为有关楼栋配置服务人员4位、客服管家2人、礼宾部1人、社区工作人员1人，提供三餐等24小时服务。当天晚上，挨家挨户为业主们赠送“暖心蔬菜包”，包含鸡蛋、牛奶、各类绿色蔬菜、水果、肉类等，让业主不出家门就能安心吃上菜；同时为被困装修人员提供三餐、睡袋、饮用水、简易厕所、纸巾、消毒液等用品；特别为有关楼栋上学的小业主提供接送服务。街道和社区医护人员、警察、社区工作人员、物业人员等，协助为小区提供便民核酸采集服务和现场秩序维护，28日、29日分别采集共计400余人、800余人。