在新冠疫情持续反复、市场需求萎缩、经营压力加大、管理标准提档的情况下，作为委托承包经营加油站，如何在人员少、市场容量小、工作时间长、劳动强度大的情况下做好疫防和经营，成为考验每位站经理的试金石、培养懂经营会管理营销人才的孵化器。

中国石油甘肃销售白银分公司水川加油站，位于白银区水川镇附近，属于典型的乡村站点，为推进提质增效、盘活人力资源、培养锻炼站经理，开展委托承包经营。张小强作为一名90后憨憨、胖胖的站经理，充分发挥现代营销手段，利用年龄精力优势，依托企业品牌影响，展现新时代青年风貌，坚持在学中干、干中学，学以致用、用以促销，进一步挖掘市场潜力、认真落实管理要求、坚定提升服务能力，在严酷的疫情影响下，实现了“小站焕发新生机、油非销售仍稳定”。

工作中他始终围绕甘肃公司创建一流石油销售企业的奋斗目标，锚定小站虽小也要出成绩的决心，把油站商圈市场的精准掌控作为首要任务，在市场容量、客户数量、机遇市场的详细摸排上下足功夫。今年在疫情连续4次反复、交通间歇性管控、人员限制流动、经济运行不稳的严峻形势下，他加强流动客户、周边商圈既定客户维护服务的同时，把精力放在机遇市场的开发上、将重点落脚在工程用户的配送上。截止10月底，该站纯枪销售2112吨，日均销售达到6吨，超过了部分自营站销量。非油实现店销收入23.5万元，与上年基本持平。他在联络维护重点工程用户中，把交易做成交情、将生意化为情意、用纯枪替代直送，良好的个人交际能力和市场营销水平，成为开拓市场、提质增效的攻坚利器。先后开发了三家大型工程用户，纯枪直送油品达到600吨以上。

同时，他把服务管理作为夯实加油站经营能力的基础进一步加强。竭力提升管理水平，强化设备维护保养，整洁油站卫生环境、不断优质服务效率。在加强自聘员工安全操作能力、规范服务水平的前提下，以身作则、把坚守挺在第一位，以站为家保证了油站的安全运行；把关爱落到实处，突出自聘员工生活关爱及薪资优待汇集了合力；把安全树在心上，定期落实设备维护保养、安全知识培训、隐患识别和预案演练；把优质服务落实在行动，对照服务标准、规范要求逐条检验逐项改进，细处着眼、细节入手，行为沿着制度转、一切围绕标准干，努力营造整洁、温馨、高效的加油营销现场，紧盯市场、优质服务、提质增效争一流。