为认真执行阶段性减免货车通行费优惠政策，帮助广大司乘详细了解并切身享受到优惠政策，湖北交投随岳运营公司岳口所高度重视，精心部署，从政策宣传、业务培训、文明服务等方面入手，积极推动货车优惠政策落地落实。

强培训，当好“讲解员”。采取“线上培训+线下自学+班组交流”等形式，加大阶段性减免货车通行费政策培训力度，使职工熟知减免政策的计费规则、时间范围、车辆范围等内容，切实提升政策答疑解惑水平，积极营造“人人都知晓、人人可宣传、人人会答疑”的良好氛围。

强宣传，当好“传递员”。依托便民服务台和收费窗口，通过发放宣传页、口头提示等多种形式向过往司乘宣传减免政策，同时大力开展“政策上门”志愿活动，深入当地加气站、物流公司等货车集聚地，详细为货车司机讲解优惠政策，帮助货车司机群体快速知晓政策、享受优惠。

强服务，当好“大管家”。在收费车道为司乘人员免费提供热水、简易药箱、道路指引、手机充电等便民服务，使广大司乘人员在了解阶段性减免货车通行费政策的同时体验“阳光随岳”有温度、暖人心的优质服务，不断提升货车司机群体的幸福感和满意度。