为全面推进“优质服务1+1提质年”主题活动，以最优质的服务赢得客户的满意。中国石油甘肃酒泉销售分公司以“安全服务攻坚”行动为抓手，针对油气站短板问题分级开展精准帮扶，督促油气站在现场服务、卫生间管理、设备管理、规范化操作等方面持续提升。

各片区经理积极行动，根据片区所属加油气站存在的实际短板问题，制定了具体的整改提升方案，片区经理带领培训师团队逐站进行培训帮扶，一是重点针对个别委托站卫生间不开放、夜间不提供服务等问题进行抽查；二是针对新上岗和转岗员工不熟悉安全规范操作、不熟悉油非互动促销政策等问题进行抽查培训；三是针对部分城区和国道大站高峰期引车不到位、补位不到位、现场拥堵等问题督促整改。通过集中帮扶整治进一步靠实责任，切实提升了加油气站安全服务水平。

加管专业线组织开展站经理双向交流学习，一是组织同类别加油站暗访考核靠前的站经理到成绩靠后的站进行现场帮扶，为他们把脉诊断；二是组织成绩靠后的站经理到先进的站进行现场交流学习，从另一个视角发现自己真正的短板，促进整改提升。

公司管理部门和片区通过有效的分级互动，聚焦油气站现场安全和服务短板的整治，所属油气站经理通过实地交流学习让大家更加直观地认识到了自己的不足和弱项，形成了比学赶帮超的良好氛围，为不断提升现场服务和安全管理水平奠定了基础。