8月12日，为加强机关队伍作风建设、促进机关科室与基层单位沟通和联系，天然气研究院以开展“科室长接待日”活动为契机，机关9个部门联动，以员工诉求为导向，倾听心声，畅通反映意见、建议和诉求的渠道，切实增强机关人员的服务意识、提升工作执行力和战斗力。

活动前，天研院机关党支部认真准备、统一要求、明确服务标准，各基层单位提前收集整理问题以及意见建议。活动期间，各基层单位将与院科研、生产、经营、党建以及与员工工作生活息息相关的各类事项与机关科室进行现场集中反映，并对机关科室工作提出了合理化意见；机关科室认真听取来自各基层单位、基层员工的建议，深入了解困扰日常工作的问题、症结，对能立刻给予答复的问题进行了详细解答，共处理来自9个基层单位70项问题及意见建议，现场解决诉求及回复问题44项，并对需要下步落实的问题，集体讨论提出了整改措施和实施计划表。

“机关接待日”活动是扎实推进“我为群众办实事”实践活动的重要举措：一是促进了各机关科室由“管理型”向“服务型”转变，面对面征求员工意见，点对点倾听员工诉求，进一步增强机关人员的服务意识，改进作风建设；二是不仅提供了机关与各基层单位加强交流沟通的平台，更是为广大职工搭建了一条反映问题和诉求的桥梁，切实维护了职工权益，着力提升了职工们的满足感、幸福感，激发广大职工的工作热情；三是营造了上下联动为基层真减负、减真负的浓厚氛围，疏通了基层单位与机关科室之间的沟通机制，进一步拉近了基层员工与机关科室之间的距离，提高了广大职工的活跃性和工作积极性，助力基层员工轻装上阵、干事创业，持续为健康企业的和谐发展保驾护航。