5月27日下午18点40分，卓尼城关加油站经理像往常一样，吃过晚饭后，坐在办公室整理资料。

突然，站长的电话响了，一看是个陌生号码，接通后便听到电话那头传来了急促而有焦急的声音，“喂，你好郭站长，赶快帮帮忙”，站长说，“你不要急，慢慢说，我们一定会帮你忙的，请问你遇到什么困难了？”“我的车在来加油站的路上没油了，现在车停在公路中间，启动不了，影响过往车辆，你能不能想想办法，给送些汽油过来”。站长安抚顾客的情绪后，根据散装油品管控要求，向卓尼县公安局城关派出所打电话说明了情况，在征得派出所同意后，加了50元散装汽油，并亲自带领休息员工一同前往客户车辆被困地，将油品安全的加到顾客油箱里面。这时，顾客拉住站长的手，连声说着“谢谢，谢谢，今天真的太感谢你们了，那天来你们加油站加油，你们工作人员让我关注你们的企业微信，说有什么需要帮忙的，可以拨打你们的热线电话，你们会帮忙的，我刚才也是抱着试一试的态度拨打电话的，没想到真的管用。走，现在我们去你们加油站加油，我今天要把油箱加的满满的，以后，我只认中国石油的加油站，你们的油品、服务都是顶呱呱的”。

用心服务，永不止步，服务，我们是专业的，只要客户需要，我们一直都在随时随地，随叫随到。