“作为一名党员和一名机关部室工作者，我能在基层站所做什么？能为基层站所做什么？”望着窗外呼啸而过的山，脑海中不禁浮现出这样的疑问。6月1日，作为公司首批践行“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动的党员，我拎着行李来到沧浪山管理所，开启了我的十天基层驻点之旅。如果用“时辰”来比喻，我想把收费站的工作比喻为“十二时辰”，因为十二时辰与人顺天时而活，接地气而生，时辰转换一轮，便是一昼夜，而高速公路收费站的工作，也是如此。

【日出·卯时】——5:00-7:00

清晨的沧浪山还带着些许凉意，在去往办公区的路上，我路过食堂、菜地，还瞥见院墙外的收费员正在朦胧的天色中微笑服务。我想，属于我的十二时辰也开始了。

“初来乍到”要先报道。提起笔，构思驻点的工作思路，写下了十天的工作计划，想要将“政策、方法”带“下来”，想要把“问题、想法”带“回去”，准备充分的我，即将前往站所负责人的办公室。

【食时·辰时】——7:00-9:00

抓住宝贵的清晨，理清了工作思路，食堂的早餐已准备就绪，就餐时与站所职工进行了一番简短的交流。

在和负责人沟通交流时，我从站所的文化建设、运营管理、主题活动开展及人才队伍建设等方面提出了自己的想法，并就近期工作安排做了陈述，王所也“如数家珍”的深入介绍了总支及所辖站所相关工作。

尔后，我以“收费班长”的身份参加了班组例会，这也是时隔6年我又一次以这个身份参加。“班员们”似乎有些紧张，但在我表明来意之后，他们放下了芥蒂，认真的与我分享误操作后的愧疚、学习时的压力、站所生活中的日常，甚至还有“班员”积极的为站所建设提出意见建议，这样的“班组会”似乎变得格外真诚和有趣，也让我收获良多。

【隅中·巳时】——9:00-11:00

除了驻点站所以外，我们还要负责对总支范围内其他站所的相关工作进行了解与帮扶。我想主动发挥自身工作领域优势和经验替基层解决一些困难，也想在过程中看到日常看不到的问题，找到工作推进可以更快且有亮点的答案。“下午我们先前往溢水和竹山北管理所，去察看收费站端午节前的安全保畅部署情况，然后了解站所或员工目前急需解决的问题”。结束了和即将前往的几个站所负责人通话后，马上又与总支内另外一位驻点同志展开交流。

【日中·午时】——11:00-13:00

将午之时，沧浪山初夏天空分外的蓝，望着有些刺眼的阳光，让人感到一丝困乏。到食堂扒拉几口饭，又回到了办公室，思索着下午在和员工交流沟通的时候，怎么样才能让他们敞开心扉，畅所欲言，大概是要寻找共同的话题、过程中的相互尊重、说话的方式、换位思考吧。

既然来了，就要主动发挥自身工作领域和工作经验优势，为基层做点事，做点实事，做点好事，切实打通服务基层的“最后一公里”。

【日映·未时】——13:00-15:00

带着问题，带着午间后的些许倦意，来到了竹山北管理所。“站所没有收费管理员，稽核员代行使管理员职责在，遇到问题没主心骨”“我觉得个人视频拍摄、剪辑能力还可以，但是感觉没有施展的舞台”。“管理员的缺失对你们来说是一种挑战，但未尝不是一个机会，代管理员岗位的锻炼，为以后的晋升打下了基础，这可是可遇而不可求的呀”、“有想法、有能力、想展示出来这是好事，后续收费活动开展的视频可以邀你一起”，面对员工提出的各种问题与困惑，也是化身“大师”一一解答并出谋划策。

【日铺·申时】——15:00-17:00

太阳慢慢偏西，在溢水管理所，这里的职工工作年限间略微久一点，经验丰富一点，但在思想上可能没有特别“新”、“活”，所以与他们的沟通交流我决定从亮点工作“路网营销”“员工成长”方面发力。针对他们提出的受地域和资源影响，营销推广工作还局限在初始阶段的问题，我结合工作经验和实际分享了一些自己的看法：“站所周边资源匮乏时，可以和资源丰富的站所或者总支进行联合营销，并且要把营销和跨区交流学习、人才培养、乡村振兴、交旅融合等高度融合，形成1+1＞2的局面”、“别人直播采茶、品茶，那我们可以直播制茶，只要思想不滑坡，办法总比困难多”。

对于地方交通部门意向的“点对点政策”，和站所负责人来了一场深入浅出的交流，结合武汉、十堰周边点对点带来的有利影响，分享了一些自己的看法，同时希望能参与到这项工作中来，积极做好沟通协调，促进点对点免费通行政策早日落地。

【日入·酉时】——17:00-19:00

正值饭点，于是到员工食堂“蹭”了个饭。看着干净整洁、布局小有特色的餐厅，尝着鲜嫩爽滑的小炒牛肉、色香俱全的番茄炒蛋、细嫩清脆的时令蔬菜、酸甜可口的开胃小碟……看得出来，所里安排的很贴心、师傅做的很用心，员工吃的也很开心。

踏上归途，落日余晖让高速公路披上一层金色的外衣，车辆穿梭于绵延不断的山中，看着穿过的一座座桥、一条条隧道，想起那辐射在偏远地区的581公里，一种身为鄂西北人的自豪感溢于言表。

【日暮·戌时】——19:00-21:00

返回驻地时，天已经全部黑了，刚准备到监控室了解一下端午节前车流量情况，便接到电话说隧道路面有篷布遗落，于是赶紧联系巡检组前往查看、处理，确保了节前车辆通行的安全，20:35接到消息路面障碍物已清理完毕。

我的“监控晚班”之旅也正式开启。

【定昏·亥时】——21:00-23:00

松开敲键盘的手，扭了扭略显僵硬的脖子，看着群里不时上报的车流量增长导致现场拥堵的消息，原来，明天就是端午节了，大家，也都归乡情切吧。注视着屏幕上各站所的车辆通行情况，道口全开、增配人员、引导分流，联系防疫部门增加人手、加快查验速度，虽然通行缓慢，但一切却显得那么井然有序、有条不紊。

【宵分·子时】——23:00-01:00

夜深了，沧浪山入睡了。

望着笔记本上记录的内容，收获颇丰，但也感到诧异，有些工作和想象的有所偏差，如体温三测理解为早中晚、营销推广仅限于走访调研、文件通知传达覆盖不全等，觉得不会出现问题的却依旧存在，如果不是这次深入基层，这些问题在平时或许很难发现。

对于下一步工作，在落实执行上还需加强督导跟进，在内业管理、营销推广、职工成长等方面要积极主动与基层交流，要增加频次、加大力度，切实帮助基层理清发展思路，破解阻碍发展难题。而党总支也需更深层次的凝聚合力、群策群力、齐抓共管，引领总支发展新格局。

罗列今天收集的问题，总结沟通过程的不足，思考明天的交流方向，或许要更贴近员工，从不同的板块主动引导员工多指出问题、多提出建议。

【鸡鸣·丑时】——01:00-03:00

回想忙碌且充实的一天，打开文档，轻轻的敲下“察民情解民忧暖民心——我的基层十二时辰！”。桌子上的茶还冒着热气，还有可爱的同事送的牛奶和红彤彤的油桃。

【黎明·寅时】——03:00-05:00

“呼～呼呼～呼”……

这一觉睡的很是安稳，明媚的晨曦，阳光绕过季节的栅栏，美好生活画卷铺展在眼前。今天、明天，都将是崭新和美好的。