今年以来，华油公司重庆永川公司认真贯彻落实政府及园区优化营商要求，结合“转观念、勇担当、强管理、创一流”主题教育活动，对标提质增效要求，强化报装基础管理，三项举措按下用户报装“加速键”。

明确职责界面，加快报装进度。全面开展燃气报装流程、工作界面清理，修订发布《永川公司燃气报装业务实施细则（试用）》，在基层站点公示报装所需资料、报装流程和规定时长等关键信息接受用户监督，压实业务部门及基层站点工作职责，使报装工作职责更加清晰明确，有效减少推诿、拖拉等问题。

简化申报资料，缩减报装时间。开展业务部门和承包商联合办公，摸清设计踏勘、评审造价、网签合同、施工安装、验收通气各环节时间节点，优化合并工商业用户安装申请和设备参数信息表，编制各片区用户报装情况汇总清单，严格落实“限时办结”工作要求，不定期开展逾期报装合同清理和逾期原因清查整改，全力压缩报装周期。

落实“客户经理制”，优化报装服务。以街道、工业园区为单位指派专人负责协调区域内工商业、新建居民小区用户报装业务需求，片区客户专员全程帮助客户协调办理报装各环节工作，动态跟进、催办报装进度，实现高效的“一站式”服务，树立良好企业形象。依托高效的报装效率，2022年已顺利完成77户非居用户报装验收通气工作。