5月12日晚22时22分，随着天气的变暗，加油站罩棚上的宝石花显得格外靓丽，喧嚣了一天的加油站现场车辆已逐渐减少已逐渐恢复平静，偶尔出现的加油车辆也是出租车或者部分私家车打烊前给自己的爱车进行油品补给。

叮铃铃，叮铃铃办公室的是电话响起，正在整理票据的当班值班经理接过电话，原来是一位顾客的求助电话，因为自己车辆燃油耗尽被困在离我们加油站8公里的一处路边，求助加油站能不能帮忙给送点汽油！接到电话的值班经理安抚了顾客，让顾客不要着急，我们想办法尽快将所需油品送过去；值班经理将情况上报站经理后，站经理立即与当地派出所包点民警进行了沟通，经过沟通同意用站经理身份证替顾客开具证明后，用站内的便民油桶加取顾客所需的92#汽油，开上自己的私家车与站内另一名休息员工一起去为顾客送油，油品送到顾客被困地后为顾客车辆加上了油品，顾客车辆成功启动，该顾客激动不已，对我们连连道谢，他本想抱着试一试的想法拨通了加油站的电话，没想到我们真的用最短的时间送去了急需油品，也节省了一大笔拖车的费用，之后站经理又一路引领顾客来到加油站把油品补满，向顾客表示以后有什么困难可以随时给我们打电话，只要我们能做到的，我们都会去帮助的，最后礼貌的送别了该顾客。

简单的举动，真诚的感动，一件小事，收获的是一位客户的满意以及良好的口碑，用心服务，我们永远在路上。