2022年4月20日，十堰晚报A12时事·世相版面一则施工公告引起读者的注意：2022年5月5日至9月30日，G70福银高速鄂陕界云岭隧道应急施工，届时福州往银川方向（福银）禁止车辆通行。

云岭隧道位于福银高速十漫段上津至漫川关间，全长两千一百余米，自2007年12月起运行至今已有十五载，目前已出现不同程度的道路病害。为提升隧道安全通行能力，鄂西北运营公司决定对云岭隧道左洞病害进行处治施工，为确保施工期间公众出行有序、安全且舒心，公司积极谋划、主动作为、精准定策，推动各项工作有序进行。

方案“量体裁衣”

2022年3月25日，湖北交投运营集团、鄂西北运营公司、中南勘察设计院、智能检测公司、监理公司等相关单位在湖北交投集团总部召开云岭隧道应急处治施工推进会。

4月8日，鄂陕界云岭隧道封闭施工交通管控方案审查会在福银高速山阳服务区如期召开。陕西交控商漫分公司，商洛市高警大队，湖北高警十堰大队、鄂西北运营公司参加了会议。

4月12日，云岭隧道封闭施工交通管控联席会在上津管理所召开。省高警十堰大队、路政汉十支队、地方消防、鄂西北运营公司、高开养护等相关单位参加会议。

根据云岭隧道病害发展现状，针对近期疫情防控态势严峻、道路危险物品运输车辆骤增的实际，公司多次召开“一路多方”隧道施工专题会议，并结合去年云岭隧道右洞半幅封闭施工数据科学分析，完善施工方案、保畅方案和应急预案，实现道路流量全天候、全流程、全方位管控，多部门协调联动实现“信息同链、资源共享、安畅同保、联手共治”的局面，确保突发事件快速响应、快速处置，切实提高道路通行效率。

两感“精准落地”

为确保云岭隧道施工期间车辆通行安全和快捷，公司多次进行实地走访和路况查看，寻找最佳绕行路径，同时积极与地方政府沟通确认道路可通行车辆类型及时间等情况。经走访了解，G242国道为上津镇到陕西漫川关的唯一国道，目前正处于封闭施工，通往陕西的乡道因疫情管控要求也处于封闭管控状态，暂无其它道路可供车辆通行。为避免广大司乘不跑冤枉路，公司志愿者们精心制作了交通管制宣传单，在相关收费站发放给过往司机朋友，并详细讲解施工情况、绕行方案及注意事项，建议广大司乘提前规划出行方案。同时，公司还安排人员提前对收费机电设施设备进行全面维护和排查，确保设备正常运行、随时“在线”。各基层单位也利用班组例会、收费例会积极组织员工学习隧道施工禁行要求和疏堵保畅应急预案，熟悉掌握绕行路线和各类应急突发事件处置能力，不断提升司乘行车安全感和幸福感。

品质“科技赋能”

“隧道施工管制信息已在十堰晚报上进行刊登。”

“已与专业导航平台对接，施工开始后将实时更新路况。”

公司始终以“同道同行，幸福鄂西北”文化理念为“笔”，认真“答好”公众出行保障“试卷”，将“两感”提优责任深入贯彻到服务保障各个环节，通过构建高速公路信息服务矩阵，依托智慧科技和媒体赋能，提高全域交通管理效率和道路通行效率，让社会公众出行更加便捷和智能。在隧道施工方案及时间确定后，公司积极对接十堰晚报，利用报刊覆盖率高、阅读阶层广泛这一优势，提前发布管制信息，准确提供信息精准式诱导。同时与高德、百度等专业导航平台建立管控协同机制，实时共享路网施工通行状况，引导公众合理出行。所辖路段及收费站50余块F型、门架式等情报板“整装待发”，智慧锥桶“严阵以待”，广场语音播报器“准备就绪”，多重“手段”全方位保障车辆远端分流提示工作落深落实，用科技赋能智慧交通，实现重要路况“零距离”、绕行提示“早发布”，为公众平安出行当好“守护者”。

美好“如约而至”

鄂西北运营公司管养高速公路里程达581.087公里，其中多为“山区扶贫路”，桥隧比高、地质灾害多发、道路管养困难。即便环境如此恶劣，但公司始终把服务地方经济，改善出行条件作为最大实事，把为民办实事的范围从公司内部改善员工工作生活条件的实事，提升为改善人民群众出行条件、促进地方发展的高度，由内而外。全国第一个为桥梁安装“电热毯”，白桑关大桥电热融雪除冰系统正式投入使用，虽然不长，但社会反响极大，聚焦司乘关注热点；第一次在春运中开展路况“云上直播”，以“云”为司乘护航回家路，获得30万点赞；深入落实十堰西、十堰东、张湾点“点对点”免费政策，做好协调保障工作，服务地方、服务民生……一直坚守“前沿站所”，倾情构建“服务”驿站，以“做别人做不了的事来诠释担当，做别人不想做的事来展现情怀”，不唯上不惟虚，不断探索适合公司实际的发展之路，虽有挫折但始终不悔，赢得社会的高度认可，彰显国企担当。

海汹涌，总有舟可渡；山险峻，总有路可行。未来，鄂西北运营公司将继续聚焦提升出行品质、科技赋能交通、服务民生需求，用青春守护出行，让美好如约而至！