近日，中铁置业山东公司青岛世博城·逸海北区战“疫”交房811套，到访收房率、业主满意率均为100%，喜获2022年首场攻坚战“双百”佳绩，创世博城项目历次交房之最,不仅进一步夯实“我为群众办实事”实践活动，更为“客户满意度三年专项提升工作”增添一抹亮色。

经过前期一个多月的细化整治及预演，青岛世博城·逸海北区于3月30日正式交房。进入小区的第一印象整洁如新洗、绿化似公园，客服人员言行温润而专业，志愿服务人员全程体贴周到，服务入微。业主从到来的第一刻直到拿着钥匙离开，全程流畅快捷，心情愉悦。多数业主表示，来的时候伴着近年来一些开发商交房存在各种问题的传言阴影，心中有些忐忑不安，没想到返回时却是满怀“房屋质量好、交房速度快，非常满意”的感慨。

台上一分钟，台下十年功。此次交房优秀成绩的取得，得益于山东公司全力以赴“三抓”打下的三块坚固“基石”。

狠抓建设全过程，以质量为基。在小区建设之初，即主动对标标杆企业，组织工程管理部门及施工、监理、园林单位走出去参观学习，并复盘公司前期的小区，对当前存在或可能出现的问题进行多次研讨，严格防范措施。施工过程狠抓建设质量，实行分管领导蹲班制、监督监控全流程，不放松任何一个细节。

真抓园区优管理，以创美为基。把小区绿化工作摆在重要位置，坚决落实“公园式绿化”要求，与园林单位签订“军令状”，绿化工作比标杆、看效果，考核满意度。严格要求绿化工作提前完成，以便留出查缺整改的充足时间，保证绿化效果。

早抓策划与演练，以服务为基。提前一个月开展有针对性的交房策划和演练工作，客服部门与物业单位提前沟通对接、现场演练。并在开放日及交房期间，由公司党工团组织联合成立“预验房先锋队”“保交房志愿服务队”，为交房工作人员和业主提供全方位服务。

青岛世博城·逸海北区此次应交房1142套，本计划分两批次进行，响应业主需求合为一次进行。因3月突发疫情波动，实际到访业主811户，全部当场收房，喜提新宅钥匙，均满意而归，青岛世博城项目再次赢得良好口碑，为后续开展“老带新”活动以及库存去化打下坚实的基础。