近日，客户马女士将印有“拾金不昧感人心，品德高尚美名扬”的锦旗送到了建设银行拜泉支行营业部大厅。锦旗的背后，是一个饱含责任的感人故事。

客户向建设银行拜泉支行赠送锦旗

这天上午，建设银行拜泉支行副行长杨旭例行巡视疫情防控情况，在营业网点厅堂的坐椅上发现了一个被客户遗落的塑料包装袋，袋内装有大量现金。见状，杨旭立即将拾到的钱款同营运主管徐珊进行双人清点核查，确认款项共计6.4万余元。面对这些现金，寻找失主成了难题，在没有留下任何信息的情况下无异于大海捞针。“考虑到客户遗失大额现金一定很着急，但未留下联系方式，我们只能调取录像，逐一排查。同时，向公安机关报案，询问是否有客户遗失现金的报警线索。”最终，杨旭想到以“行程码”为切入点，联系多方协同配合，在当晚7点拨通了失主马女士的电话……

“如果不是建行主动联系我，我甚至都没有发现自己丢了这么大一笔钱。平时我来这儿办业务，他们的服务热情、周到，现在面对遗落的钱款又想方设法联系我。在建行办业务，我放心！”马女士对建行工作人员尽心尽责的态度赞不绝口。