近日，受新冠肺炎疫情的影响，伊春市众多小微企业、个体工商户生产经营又一次面临考验。建设银行伊春分行第一时间采取行动，以高效的普惠金融服务倾情助力小微企业战疫情、渡难关。

疫情期间，建设银行伊春分行的干部员工按照全市防疫要求居家办公。面对无法正常面客的现实，该行客户经理团队依托小微企业客户微信群、电话通讯录等，主动对接了解小微企业生产经营情况，及时掌握市场主体需求，为业主提供在线咨询和帮助；主动宣讲“建行惠懂你”APP不见面、无接触、融资快、成本低的特点和优势，引导客户自主测额、自主申请，提供7×24小时在线全方位金融服务。

伊春市某医疗器械经销公司是建设银行伊春分行近年来服务的小微企业之一。4月4日，企业负责人纪先生电话联系该行客户经理小陈。“陈经理，这突发的疫情真是让人有些措手不及，回款目前出现了困难，打了几个电话也借不到钱，印象中之前在建行通过手机申请过一笔贷款，现在还能不能办下来了？”纪先生的声音些许急促。“您先别急，您说的应该是我行的‘惠懂你’吧？如果您申请过且正常还款，再申请也是没问题的，我这就教您操作”。在客户经理小陈的引导下，纪先生组织股东通过“建行惠懂你”APP线上召开股东大会，当日就申请获得了信用贷款60万元。

疫情无情，建行倾情。近年来，建设银行伊春分行积极适应疫情防控常态化形势，持续落实减费让利措施，切实降低中小微企业综合融资成本。针对疫情给全市小微企业的带来的冲击，该行认真梳理辖内还款有困难的企业，通过适当延长贷款到期日或者无还本续贷的方式，帮助企业渡过难关。

疫情期间为客户提供便捷、高效、暖心的金融服务是建设银行伊春分行践行新金融的一个缩影。该行将从服务区域经济社会发展大局出发，围绕高质量支持“六稳”“六保”，以更大力度帮助政府、企业、客户纾解痛点和难点，让新金融之水精准滴灌广袤林都。