4月5日10时15分左右，一位步履蹒跚的老人徘徊在中国石油甘肃平凉销售分公司静宁雷大加油站便利店门前，正在忙碌的营业员主动把老人迎进营业室。老人张口问道：有面粉吗，一袋多少钱？营业员耐心回答着。接着老人自言自语道“拿不回去啊，要等个便车才能稍上”？

这时正在忙碌的站经理听到老人话语问道“您家远吗？我们可以帮您送回家去”老人高兴的说“那太感谢你们了，我还有些事办完后再来买面”。11点钟老人办完其他的事如约来到站内，站经理李刚热情招呼老人先歇歇脚，办完自己手头事情后，装上两袋面粉及老人寄存的2箱果袋，在老人的指引下上路了。

路上李刚和老人拉起了家常，原来老人姓吕，今年81岁，两个儿子在外地工作，家中只有他和老伴两人看护3亩果园。老伴身体不太好，一直在吃药，本来儿子一个月左右就能回家看看，但今年疫情影响回家很不方便；家里本来还有粮食可以磨面粉，但老人老了没有力气干这些重活还要求人帮助，不如买上两代面粉，老两口可以吃上几个月。从老人的言谈中感受到老一辈人的勤劳和倔强、无奈与辛酸。3.5公里的路程算不上很远但对一个81岁的老人来回很是吃力。

10分钟后到家了，李刚帮老人把面粉卸在指定地点，老人再三要求吃了饭再走。李刚婉拒了老人的挽留说道“今后有什么可以帮忙的随时找我们加油站，只要我们能帮的一定尽力帮助”，老人高兴的说“太感谢你们了，服务这么好还送货上门，以后我可以经常买你们的面粉了，中国石油的服务让我们这些空巢老人感觉很温暖，以后我们就是一家人了，有时间来串门啊……”

朴实的话语传递着内心的感动，踏实的行动彰显了中国石油加油站最贴心的服务，难道不是吗？关爱空巢老人是全社会的责任，我们在行动。