针对重庆市近日突发的新冠肺炎疫情，西南油气田重庆气矿勇担社会责任，进一步细化客户管理、提升供气服务，全力做好天然气保供工作。3月18日，重庆气矿单日销售天然气2414万立方米。

面对疫情突发状况，重庆气矿提高政治站位，要求所有单位立即进入应急状态。各保供环节密切配合，生产运行与营销部门协同做好资源组织及调配，各运销部（作业区）关键岗位保持24小时值班值守，确保出现突发状况反应迅速、措施得当、处置有力，全力保障天然气输供安全，杜绝因供气引发民生问题。

疫情防控升级管理期间，重庆气矿营销部门进一步加大气款监控力度，各营销区域按照时间节点开展预付气款催收，对接了解客户的用气、付款情况及存在困难并提出建议措施，通过调整付款周期等方式尽最大努力确保资金困难客户稳定用气。同时加大催款力度，为气款回收提供保障，确保月度结算工作正常开展。

各营销区域进一步提升供气服务意识，关注重点客户。营销人员加大与辖区地方政府和客户的对接频次，沟通了解客户受疫情影响后的用气情况。营销部门每日及时在工作群里转发重庆市最新疫情通报，各区域第一时间了解中风险区、封控区、管控区及防范区内受疫情影响的客户情况并加强供用气对接，掌握其用气需求及气量波动情况，最大限度保障民生用气需求。