近日，受油价大幅上涨的预期影响，中国石油甘肃平凉销售分公司各加油站均出现不同程度的集中加油热潮，消费量在短期内呈爆发式增长，对油站资源供应和现场服务带来极大考验。

为保障油站资源供应，提升现场服务力量，平凉分公司高度重视，提前谋划，统筹安排，提前梳理加油站人员状况及高峰期情况，党委委员带队，采取定站、定员、定时间的方式，组织机关和片区党员群众57人下沉基层，重点帮扶区县城区12座加油站，与基层员工同坚守共进退，有效应对加油“潮”。

帮扶现场，党员群众同油站工作人员一起站在服务最前线，或引导车辆，根据车辆品号和油箱提前预判，抢先一步了解客户需求，快速服务客户；或帮助油站做饭，让一线员工在换饭期间稍事休息，降低员工劳动强度。同时，帮扶人员结合便民服务活动，从油站环境卫生、商品摆放、卫生间管理等细节入手，积极营造温馨、良好的消费环境。特别是3月16日15时至23时，各城区加油站车辆达到最高峰，部分加油站和帮扶人员顾不上吃饭，全力疏通加油现场秩序，避免了因插队等不良现象造成的车辆堵塞，甚至引发的冲突和事故，获得基层员工的好评。