华北医疗邢台总医院骨科一支部，以加强党的思想政治建设为重点，以开展党史学习教育活动为契机，以“我为群众办实事”为抓手，在落实好基层党建制度的同时，不断强化党建引领作用，立足脊柱骨科专业，创新开展了形式多样、富有成效的服务活动，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员模范先锋作用，以党建+管理的形式助力医院优质服务。

灵活定制服务项目，病区护理更贴心。春节过后，医院迎来了就诊高峰期，病区护理工作任务骤增。骨科一病区采取了定制服务，通过灵活的形式，满足患者对服务的多样化需求。针对外地住院患者因籍贯不同而带来的文化和饮食差异，安排专人为患者及家属送餐并陪同检查，有效安抚了患者及家属情绪，“一站式”服务换来了患者的连声称赞。为了方便出院手续办理，病区抽调专门人员在上午为患者办理出院手续，效率的提高，大大提升了出院患者满意度。

医护患共度佳节，营造和谐医患氛围。在元宵佳节之际，因为疫情原因住院患者无法与人家团聚，为让广大住院患者及家属感受到来自医院的祝福，骨科六病区开展了“元宵节送祝福”活动。主任和护士长带领科室全体人员来到病房，逐一为患者及家属解难答疑，并送上亲切的问候，祝愿大家早日康复。此次活动受到了病患及家属的广泛好评，纷纷表示，活动拉近了医患间的距离，使大家对康复充满信心。

推广术后锻炼操，康复服务提档升级。一般情况下，脊柱术后患者需长时间卧床，这就容易引发诸多并发症，例如腹胀便秘、双下肢深静脉血栓、肌肉萎缩等。针对这一难题，骨科九病区积极引进并推广“脊柱术后患者的康复锻炼操”。责任护士提前对新入院或即将手术的患者及家属进行宣教，亲自讲解展示，并鼓励患者及家属一起练习。除此之外，病区还专门录制了康复操视频，发放到患者家属手机上，以便患者术后随时进行锻炼。