为切实做好全国“两会”和“冬残奥会”期间信访维稳工作，重庆气矿重庆综合服务站高度重视，周密部署，采取多项措施做好稳控工作。

加强教育疏导，做深做实群众思想工作。综合服务站走进基层班组、走进困难群体，对广大员工和社区群众以及重点关注对象开展全方位、多频次法律法规和政策宣讲，引导职工群众按照合规合法的途径反映自身述求。与此同时，还认真开展与职工群众面对面、点对点的交心谈心活动，倾听他们的操心事、烦心事、揪心事，尽全力帮助职工群众解决“急难愁盼”问题，做深做实群众思想工作。

强化源头预防，全面排查不稳定因素。综合服务站未雨绸缪，在全国“两会”及冬残奥会前期全面开展了不稳定因素排查，做好了特殊群体摸底调查，对排查出的问题以及可能引发突发事件和集访事件的倾向性、苗头性问题高度重视，明确专人负责，及时化解矛盾，实现矛盾不上交、信访不上行，竭尽全力杜绝越级上访事件的发生。

加强值班值守，严格落实信息报告制度。要求信访维稳工作人员严格执行气矿相关文件精神，加强值班值守，保证通讯工具24小时开通，及时掌握信访动态，对重大信访隐患问题，要及时制定预案、落实责任措施，果断进行处置。同时要坚持格执行报告制度，每天下午4点前向气矿相关办公室报告当天