社区工作像“箩筐”，什么问题都往里装。这句顺口溜充分说明了社区工作的复杂。可就是这样复杂的工作却考验着党员的初心和担当。2012年，已有11年党龄的煤业集团晋城煤炭事业部晟泰公司共产党员李海燕义无反顾地接受了这样的挑战。

社区是个小社会，居民的“小事”都不容“小视”。作为社区的党员，李海燕甘愿吃苦受累，把委屈放在一边，把群众放在心上，把平凡小事做好。在书院街改造南区围墙拆除工作中，她诚恳地与居民沟通，巧妙地传达政府拆迁任务的紧迫性和重要性，最终征得每一个居民的理解和支持；顶风踏露，披星戴月，带领楼长赶在人们上班之前或下班之后，守在门口调查登记是家常便饭；无论烈日炎炎还是雨雪袭人，出入居民区检查巡查，了解居民情况是必修之课；整齐的办公桌上永远堆满了做不完的资料，而甜美的笑脸上永远载满了她为居民服务的一腔热情。

疫情防控期间，社区居委会的工作难度、强度难以想象。摸排信息，电话连续拨打十来个小时；入户武汉疫区来晋人员家中，了解情况，做思想工作；半夜高速路口接人，凌晨郑州机场、高铁接人；11个片区，101栋楼，楼上楼下送菜送药，扔垃圾、送快递。由于连轴转，直至疫情转入常态化管理，她半年没有休息过一天。头发熬白了，人也邋遢了。一件绿色的长羽绒、一条灰色的大披肩，一辆单薄的小电动，陪她熬过了没日没夜的168天。

谈到这段经历，她很有感触地讲到：“这就是我的工作,没有惊天动地的事迹。但群众利益无小事，要做好它，并非易事。这几年的社区工作的体会告诉我，干好社区工作应具备三心二意，有爱心、耐心、虚心。要做到三心，前提必须做到二意：对工作对群众要全心全意，对困难对委屈不要在意。”