“礼仪，不是靠说出来，而是做出来。”课堂上，培训师李英勤的一番话让大家受益匪浅。

为塑造良好企业形象，提升公司服务质量，提高客户满意度及业内口碑，切实增强企业“软实力”， 11月25日上午中铁物贸深圳公司于本部大会议室开展商务礼仪培训。各部门、各物供中心负责人，综合管理部人员及日常接待人员分别通过现场及视频形式参加了此次培训。

本次培训邀请了ACIC国际注册高级礼仪培训师李英勤进行辅导授课。通过课堂互动及训练实操，李英勤从仪容仪表、仪态礼仪两方面入手，为大家详细讲解如何打造良好的职场形象。

一枚袖扣，一次握手，在职场不仅仅是和人接触的机会，更是展现自我，信服对方的过程。通过具体实例，形象介绍了商务接待及拜访、中餐礼仪的标准流程等各项细节，不仅增强了培训的参与性，同时加深了大家对于商务礼仪知识的理解。

此次培训丰富了广大职工的商务礼仪知识，提升了内在修养和外在举止，为后续进行各类接待事宜打下了理论基础。大家表示，将以此次培训为契机，将培训中所学技能运用到日常工作生活中，为中铁物贸深圳公司的企业形象建设贡献自己的力量。