西南油气田重庆气矿江北运销部“三强化”提升营销服务质量

发布时间:2021-09-08 点击数: 来源:《国企》 作者:张歆 责任编辑:张尧

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8月,江北运销部销售天然气达3.28亿立方米,年度销售指标完成率达到73.11%。按照气矿营销“一体化”管理要求,运销部生产、销售紧密合作,积极推进天然气销售工作,扎实做好平稳输供管理工作。


强化内外沟通协调。对内,运销部积极做好与气矿职能部门的沟通联系,以及保证各班组之间供气信息、调度指令的及时传递,确保准确无误执行。对外,加强与地方经委和用户的沟通联系,对所辖24家用户多次进行电话回访,重点调查分析各用户用气量,并检查各配气站相关技术参数。


强化外销计量管控。定期做好计量器具检查检测工作,及时分析、判断和处置计量系统故障,提前掌握客户各个时期的用气情况,抓好计量沟通,及时做好配气调节、量程迁移、客户用气数据签认等工作,努力确保计量管理合法合规,共同维护双方的合法利益。


强化和谐营销服务。5个中心站以扎实推进提质增效专项行动为抓手,坚持服务营销、和谐营销理念,及时判断和预警客户用气异常情况,为客户减少损失;准确地进行气量调配,满足不同客户压力等级要求;主动了解客户需求,积极沟通联系,做好服务工作,受到客户一直好评。


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