8月25日上午，山东省枣庄市台儿庄区泥沟镇学子张铭瑞将两面分别写着“暖心善举、为民服务，祝我顺利考入名校”“专业值得信赖、服务无微不至”的锦旗，送到了枣庄农商银行泥沟支行营业室及其支行行长孙鹏的手中。

       “对您们农商银行无微不至热心服务，解决了我的‘燃眉之急’，让我如愿圆梦，向您们表示最真挚的感谢！”学子张铭瑞拉着孙鹏的手激动地说。

       原来，学子张铭瑞3年前本科毕业后，立志在当地开办了一所小海豚艺术学校，期间在枣庄农商银行泥沟支行办理了一笔住房贷款。前不久，张铭瑞通过个人自身努力，考入了一所高校研究生，可由于张铭瑞当时在报考研究生时更改了姓名，其考入的高校因姓名不一致无法提及个人档案，这将直接影响到张铭瑞研究生的入学。对此，张铭瑞先后到相关部门申请重新更改姓名，但前提需要出具其在枣庄农商行泥沟支行贷款的相关征信信息情况。枣庄农商行泥沟支行行长孙鹏了解情况后，急事急办，开启绿色通道，按照有关规定，在积极做好本行相关信息资料手续同时，主动多方联系并亲自到相关部门进行协调沟通，致使其更改姓名相关问题顺利如期解决，最终学子张铭瑞如愿圆梦。

       枣庄农商银行把“奉献爱心 助学圆梦”作为奉献服务教育事业、为群众办实事、做好事、解难事的重要载体，积极开展不同形式和规模的“爱心助学行动”，先后组织“志愿者爱心团”，深入枣庄市市中区孟庄中心校等，为学子们送上书包、铅笔盒等学习用具，同时在各网点营业室设立“志愿者服务站”,常年为广大高考的考生及家长们免费提供相关服务，用实际行动践行责任与担当,助力学子圆梦,进一步弘扬和传递社会正能量。

       “百年大计教育为先，秉持‘责任金融、服务至上’的企业文化理念，不断优化服务体系建设，创建和谐社会，全心全意为人民服务，打造百姓身边“贴心银行”，让金融普惠社会，厚植慈善公益土壤，共同营造兴学育才良好社会风尚，为区域经济建设和社会发展作出积极贡献。”枣庄农商银行党委书记、董事长王伟说。