原来，当日下午14时20分许，孟庄支行员工陈加珍、王琳及实习生孙晓梦像往常一样进行外拓营销，刚走出单位不远处主干道一侧，发现地上有一捆现金，捡起一看整整1万元。此时员工陈加珍细心发现，其现金扎捆腰条有同事的签章，初步断定有可能是客户在本行取款后不慎丢失的。“客户一定很着急，我们必须赶快找到失主！”于是她们立即返回支行向行长王龙汇报。王龙当即安排运营主管徐辉查看相关监控录像，同时报警寻求警察帮助。

  经查看监控录像显示，当日下午14时3分，客户胡先生到孟庄支行营业厅支取现金后，走到离营业厅不远停靠马路一侧的电瓶车前，在从包里寻找钥匙准备开启电瓶车时，不慎这1万元现金从包中掉出。

  经过确认失主身份后，工作人员通过相关信息立即联系到了失主胡先生，此刻胡先生正在去付他人款的路上，对其现金丢失竟一无所知，待接到孟庄支行电话并认领其失而复得的1万元现金时十分激动，于是出现本文开头一幕。

  枣庄农商银行始终坚持“服务第一、客户至上”经营理念，工作中不仅为客户提供更加积极优质、高效、快捷的金融服务，较好注重员工思想道德建设，大力倡导和崇尚助人为乐新风，以实际行动践行社会责任，弘扬中华民族传统美德。