发布时间:2021-07-21 来源:《国企》 作者:张歆 责任编辑:张尧
在这个喜人成绩的背后,星辉加油(气)站用实际行动开拓进取,播种耕耘,用“心”助力。
一、齐出力,拓展客户——聚诚心
全员齐出力,创建微信客户群,客户固定人数已达3000人,及时发布价格信息,促销政策,道路交通情况,为司机提供便利。
二、鼓士气,全员行动——提信心
每日一学、每日一题,督促员工学习理论知识,班次合理搭配以强带弱,绩效提成加站内考核,激发员工工作效率,实现全员会加液、会卸液。定期与设备厂家沟通,优化操作管理,提升操作效率。
三、树标兵,优质服务——获忠心
“用心服务,永不止步”良好的场地条件,优质的气源,保障了车辆的加满率和进站率。站内服务大比拼,树立技术服务站内标兵的方式,督促员工提升服务,让顾客宾至如归。24小时热水、酷暑期间西瓜、绿豆汤降暑降温;合理规划停车区域,让司机可以安心休养。
四、走出去,洞悉市场——算人心
定期走访周边商圈站点,熟悉掌握市场信息及竞争对手价格、销售策略等,有目标的制定销售对策,紧抓市场份额,统筹兼顾稳中求进。
今天的成绩来之不易,对我们而言既是肯定也是激励。再大的困难除以365都变得渺小,在微弱的努力乘以365都会变得强大。接下来,我们将继续保持优势,克服困难,全力以赴再创新高。
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