7月7日下午19时左右，中国石油甘肃临夏销售分公司居集加油站电话突然响起，电话中传来急促的叫喊声：“着火了！着火了！快来帮我救火啊！”

  接上电话的站经理立即对前庭主管说“有位顾客打电话求助，距离不到加油站一公里处有人的摩托车着火了，火势较大，可能会造成不小损失！”一方面让当班员工启动应急预案，另一方面带领员工先拿上三具八公斤干粉灭火器最快时间赶到着火现场帮助顾客扑救火灾，站内员工在做好安全防范措施的前提下，及时巡检加油现场，关注火势情况。

经过加油站员工几分钟的扑救，终于将火扑灭了。惊魂未定的客户拉着加油员的手，感激的不知道说什么了。加油站员工对顾客说：帮您是应该的，只要你有需要，在我们力所能及的范围内都会第一时间帮助你解决。员工再次对着火摩托车进行详细排查，经确认无任何安全隐患后，回到了自己的岗位。 

此次帮助顾客灭火，保护了顾客人身财产安全，也保护了加油站安全。不仅是对加油站员工平时应急处置能力的一次检验，而且体现了中国石油员工乐于助人，迎难而上的职业道德素养。作为一名中石油员工来说，助人为乐是发扬和继承中华民族的优良传统和美德，彰显所有中石油员工高尚的道德情操和忠厚朴实的精神风貌。