发布时间:2026-09-10 来源:《国企网》 作者:田增礼 王振伟 责任编辑:张尧
为进一步做实做细后勤保障工作,深耕职工暖心服务,切实解决一线职工后顾之忧,梨园河矿持续升级井口便民服务阵地功能。依托规范化运营的职工洗衣房,以精细化、常态化、贴心化的便民服务,用点滴温情凝聚矿区向心力。
该矿洗衣房配备六名专职服务人员,实行双人轮岗值班制度,建立常态化环境卫生保洁机制,工作人员每日到岗后及时清扫消杀、整理规整区域环境,持续保持服务空间干净整洁、通风透亮。同时,洗衣房科学划分洗护、晾晒两大功能区域,功能分区清晰、作业布局合理,精准适配职工衣物清洗、烘干、晾晒等全方位洗护需求。
同时,房间墙面统一悬挂岗位工作职责、设备操作流程及服务规范等制度看板,全程实行标准化、规范化作业,让服务有标准、流程可追溯。日常服务中,工作人员坚持用心用情做好每一项服务,耐心接待每一位送取衣物的职工,严格落实衣物信息登记、专属编码分类等工作,从源头杜绝衣物混淆、错拿、漏拿等问题,并提前明确告知职工取衣时限,让职工洗护省心、取衣放心。
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