党建铸魂赋能转型 业态融合深耕民生 ——温州木材集团陶瓷品市场二十七载提质升级之路

发布时间:2026-08-19 点击数: 来源:《国企网》 作者:施歆怡 责任编辑:张尧

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陶瓷品市场全景

扎根浙南闽北市场二十七载,温州木材集团陶瓷品市场见证了温州家装行业的迭代变迁,也陪伴着城市人居品质一步步升级。历经长年深耕沉淀,这家老牌国资建材市场完成了一次脱胎换骨的蜕变:从早年依靠场地租赁、业态单一的传统建材卖场,稳步成长为业态齐全、服务集成、群众信赖的一站式家居民生综合体。市场的每一次提档升级、每一轮业态革新,都不是简单的场馆翻新与招商扩容,而是温州木材集团党委长期坚持党建统揽全局、深度推动党业融合、以实干践行国企使命的真实成果,真切体现了国企党组织把方向、促转型、优服务、惠民生的责任担当。

近年来,木材集团党委立足国企高质量发展大局,紧扣“党建为魂、诚信为基、创新为刃”发展思路,着力破解党建与经营脱节问题,把党建工作实实在在嵌进市场运营、业态升级、消费治理、民生服务的全过程。依托党组织的组织优势、党员的先锋优势,市场有效盘活存量闲置资产、激活实体经营活力、重塑国资品牌形象,彻底走出传统租赁经济的单一发展路径,成功从简单的“场地出租方”,转变为赋能商户成长、守护百姓家装消费的综合服务主体,为国有老旧专业市场迭代升级探索出一套可落地、可复制的实践经验。

党建立规、诚信筑基,筑牢国资消费标杆。家装建材消费金额高、服务链条长、群众关注度高,诚信经营、品质保障是市场站稳脚跟、长久发展的根本。集团党委始终把诚信体系建设作为党业融合的重中之重,用标准化党建规范经营秩序,用闭环化监管守住消费底线,持续夯实市场公信力,打造区域建材行业诚信经营标杆。结合市场实际经营情况,市场依托党建标准化建设,落地推行党建诚信“四同”管理机制,细化出台覆盖全品类的《商户诚信经营规范》,让日常经营有标准、行业自律有依据、市场管理有抓手。为切实筑牢消费安全底线、扛起国企兜底责任,党委牵头制定方案,由商户众筹200万元设立消费先行赔付专户,建立“先行赔付、快速处置、溯源追责、闭环整改”的保障机制,从制度上消除群众消费顾虑。多年来,市场未发生一起重大失信经营事件,稳稳守住了国资市场的诚信底色。

为实现精细化、全覆盖管理,市场推行“党员联户包片、定岗定责”工作模式,按照经营区块划分党员责任区,覆盖全场所有业态、所有商户、所有经营场景。通过日常巡查建档、月度信用评级、红黄动态预警、失信闭环清退的全链条管理,以党员带头示范,带动全体商户规范经营、诚信经营。同时,市场组建红色调解专班、设立党员调解示范岗,承诺48小时快速响应诉求、先赔付后核查,累计妥善化解各类消费纠纷400余起,化解成功率达98%。“家装找市场、维权找党员”,已经成为周边群众的普遍认知。扎实的党建诚信治理,带动市场交易额较早年增长60%,先后三次获评“全国诚信示范市场”,过硬的口碑也成功吸引天猫优品等头部品牌入驻,为市场多元业态融合发展打下坚实基础。

党建攻坚、创新破局,激活存量资产动能。随着城市消费持续升级,群众家装需求从单一选材逐步转向一站式、一体化整装服务,传统建材售卖模式已难以适配新形势。面对行业发展新变化,集团党委主动靠前、精准破题,组建党员攻坚专班,聚焦存量资源盘活、传统业态提质两大方向,以党建攻坚力量破解老旧市场发展瓶颈,推动市场业态迭代、消费场景重塑。党员骨干牵头攻坚、全程统筹推进,充分盘活市场闲置场馆资源,落地两大标志性转型项目,打造超5000平方米的温州首家天猫优品家电家居超级旗舰店,联动集团自有温木居绿色板材展示区,构建起“瓷砖建材+环保板材+品牌家电+全屋整装”的完整业态体系,彻底改变以往单一售卖模式,形成一站式选购、一体化配套、全链条服务的新型消费场景。从场馆改造、动线优化到品牌招商、场景落地,党员团队全程跟进督办,打通各展馆互通链路,叠加国企专属质保服务,大幅提升群众消费体验。这套依托党建赋能盘活存量国资的实践做法,成功入选温州市“服务企业在基层”典型案例,为全市老旧商业载体转型升级提供了优质样板。

在党建引领下,市场持续创新经营模式、培育全新增长点。依托党员先锋队伍,市场打造特色红色夜经济,设置党员夜间值守岗,组织党员商户轮值服务、延时经营,推出夜间专属惠民优惠,将夜间营收占比提升至35%以上,有效激活夜间消费活力。同时,市场组建直播先锋队,立足实体经营场景开展数字化运营,党员骨干主动化身家装科普主播,围绕绿色选材、家电搭配、旧房焕新、全屋整装等群众关切内容开展直播和短视频推广,打破线下经营时空限制,帮助商户拓宽客源、提升知名度。凭借创新运营模式与绿色家装特色,市场获评全国绿色智能家居“网友喜爱置家体验基地”,有效吸引年轻消费群体,让老牌国资市场焕发全新生机。

党建下沉、服务赋能,厚植国企民生温度。业态升级是外在面貌的更新,惠民服务才是市场长久发展的核心内核。集团党委始终坚持以人民为中心的发展理念,在提质业态的同时持续优化服务,推动党建服务从场内值守主动向社区下沉、向群众贴近,用精细化、暖心化服务打通民生服务最后一公里。市场整合家电焕新、板材定制、建材以旧换新、家装咨询等各类便民资源,打造一站式党建便民服务阵地,创新推出“线上预约、党员上门、现场勘测、全程代办”的服务模式,有效解决群众装修办事多头跑、流程繁、效率低的问题。常态化开展“建材下乡、服务进社区”党建惠民活动,党员志愿服务队走进各个小区,面对面宣讲惠民政策、展示家装样板、解答群众疑问,针对老年家庭、刚需家庭量身打造安全、节能、高性价比的居家改造方案,累计服务群众300余户,把党建惠民服务落到实处、送到群众身边。日常经营中,全业态区域实行党员驻场值守,群众各类咨询、售后、改造诉求均可快速响应、闭环处置,让群众真切感受到国企服务的温度与质感。

党建管控、塑形铸牌,树立国资行业标杆。二十余年市场蝶变跃升,归根结底是党建与业务同频共振、深度融合的成效体现。集团党委坚持以标准化党建管控赋能品牌提质,把党建考核、党员管理、诚信创建全面覆盖所有业态和全体商户,通过制度刚性约束与正向激励引导双向发力,持续擦亮国有建材市场诚信惠民的金字招牌。市场建立纪检干部与市场党员联合“双巡查”机制,常态化对商品品质、经营行为开展全覆盖抽检督查,实行问题台账登记、限期整改、复查销号的闭环管理,从源头守住品质底线、规范经营秩序。常态化开展“党员示范店”“诚信经营商户”评选,将商户年度信用情况、党员服务履职成效,与摊位续租、政策扶持、资源倾斜直接挂钩,在场内营造诚信经营、优质服务、比学赶超的浓厚氛围,持续巩固市场口碑和行业影响力。

二十七载深耕实干,久久为功砥砺前行。从单一租赁老旧卖场,到全业态、全链条、全服务的现代化家居民生综合体,温州木材集团陶瓷品市场的转型历程,生动诠释了党建引领实体经济提质、党业融合赋能民生升级、国企担当助力城市发展的实践路径。面向未来,木材集团党委将持续深耕党建与业务深度融合,持续迭代业态布局、优化惠民服务、擦亮国资品牌,不断释放红色党建赋能实效,全力打造全省国有老旧市场转型升级示范样板,为温州宜居城市建设、商贸消费提质扩容、国资资产保值增值持续贡献国企力量


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