378万辆车次背后:一座收费站的三载成长路

发布时间:2026-08-02 点击数: 来源:《国企网》 作者:王一帆 责任编辑:张尧

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晨光穿透薄雾,洒向回龙寺收费站宽阔的收费广场,车道指示灯的绿色光晕如常亮起。2026年7月31日,作为白新高速公路的重要站点,回龙寺中心大站迎来了通车三周年的重要节点。三载寒来暑往,全体职工以坚守为笔、以服务为墨,在保障畅通、服务司乘的赛道上交出了一份扎实的民生答卷。

 2023年7月31日,白新高速公路正式通车运营。作为衔接永新高速、新新高速的关键枢纽,回龙寺中心大站自启用之初便肩负着畅通区域交通、赋能经济发展、便利群众出行的重要使命。从第一张通行卡递出、第一声问候响起,站点便与万千司乘结下旅途之缘,在日复一日的坚守中践行高速人的初心。 

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三载保通攻坚,筑牢畅行根基

三年时光在车流穿梭中悄然沉淀,截至2026年7月,回龙寺中心大站累计通行车辆突破378万辆。数字背后,是收费员千万次标准化的抬手操作,是监控员紧盯屏幕的日夜值守,是机电人员深夜排障的辛勤汗水。  

面对复杂路况与极端天气,站点始终以畅行为第一要务。2024年春运遭遇雨雪天气,广场车流潮汐式增长,全体职工主动放弃休假,在寒风中疏导交通、送上热水与应急物资,每日连续值守超五小时,全力守护司乘归家路;2026年夏季暴雨来袭,收费人员冒雨引导车辆有序通行,最大限度降低恶劣天气对通行秩序的影响,一个个逆行的身影,成为三年保畅路上最温暖的注脚。

三载深耕服务,擦亮窗口名片  

 “您好,请出示通行卡”“祝您一路平安”,同样的话语每天重复数千次,不变的是服务的温度。三年来,回龙寺中心大站始终把服务摆在核心位置,以“微笑服务”为抓手打造“温馨驿站”服务品牌。站区便民服务台配齐修车工具、急救药品、路线指南,为货车司机提供免费热水、充电服务,让长途奔波的旅途多一份暖意;常态化开展“文明服务之星”评选,通过业务培训、情景模拟打磨服务细节,持续提升窗口服务品质。

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三载淬炼队伍,积蓄成长动能

从建站初期的摸索前行到如今的高效运转,站点的发展始终与职工成长同频。副站长唐旭作为首批员工,从对收费系统一知半解的新人,成长为精通全流程业务的骨干,正是站点人才培养成效的缩影。三年来,站点依托“师带徒”“岗位练兵”“技能竞赛”等机制,持续淬炼队伍本领,打造出一支业务精湛、作风过硬的运营团队,为站点高质量运行筑牢了人才支撑。

三载通途,是见证,更是序章。回龙寺中心大站将始终锚定“畅行、服务、提质”目标,接续奋斗、笃行不怠,以更优服务守护司乘出行,以更强担当护航大道通途,在新征程上再谱新篇。


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