为扎实推进“干部作风建设年”活动走深走实，青岛胶州自来水有限公司紧扣“实、新、快、严”工作要求，多措并举转作风、提能力、优服务、惠民生，结合供水工作实际打造多项特色举措，以过硬作风赋能城乡供水保障与民生服务提质增效。

推行“党小组+班组”融合模式，精准服务农村供水

公司坚持党建引领，深化党小组+班组深度融合机制，聚焦农村供水服务痛点难点开展专项惠民行动，以党建凝聚服务合力。建立“党支部牵头、党小组及班组落实”联动体系，整合党员先锋力量与班组专业技术优势，围绕调研走访、宣传服务、管网排查维修三大重点任务发力。严格落实“四不两直”工作要求，深入村组农户走访摸排，收集用水诉求并建立整改台账，实行闭环管理。在乡村集市、广场等区域开展用水知识、缴费政策宣讲，针对老年人、残疾人等特殊群体提供一对一入户服务，免费检修供水设施、协助线上缴费。推行“党小组包片、班组包村、成员包户”网格化管理，对农村供水管网开展拉网式隐患排查，抢修队伍全天候值守，保障故障快速处置。同时以样板村庄为抓手，推进农村供水基础信息建档、供用水合同签订等规范化工作，已完成156个村庄相关工作全覆盖，构建起可复制、可推广的农村供水长效服务体系，切实以暖心服务助力乡村振兴。

开展“我到一线换位体验”，下沉一线转作风解民忧

公司启动“我到一线换位体验”主题活动，组织职能部门负责人走出办公室、下沉供水一线，以沉浸式体验推动作风转变。活动贯穿“干部作风建设年”全程，分动员部署、换位体验、梳理总结、整改提升四个阶段开展。干部轮流走进水厂、抢修现场、营业大厅、供水热线等一线岗位，亲身参与制水运维、管网巡检抢修、业务办理、诉求接待等全流程工作，真切感受一线工作实况，全面摸排服务堵点、难点问题。活动着力推动干部实现思想观念、工作作风、服务方式、履职能力四大转变，全面提升宗旨意识、执行效能、服务质量与攻坚水平。后续公司将对体验收集的问题、建议实行清单化、项目化管理，逐项闭环整改，并将有效做法固化为长效制度，推动作风建设常态化，以实干担当守护民生用水。

推行“部长上台讲业务”，以学促干锤炼过硬队伍

为锻造高素质专业化干部队伍，公司开展“部长（主管）讲业务”专题活动，营造全员比学赶超、实干担当的浓厚氛围。活动立足作风建设要求，围绕五大核心主题精准授课，各部门负责人轮流登台，解读行业政策法规、分享一线服务经验、传授工作处置方法、讲解财务风控要点、开展党纪警示教育，内容贴合工作实际、案例务实鲜活。活动坚持以讲促学、以学促干，针对性破解干部创新不足、担当不够、视野不宽等问题，引导全体职工强党性、转作风、重实干。同时推动授课层级向下延伸，组织专员级干部同步开展讲课学习，形成层层学业务、全员提本领的良好格局。公司将“讲业务、学业务、精业务”融入日常工作，持续提升干部队伍专业素养与综合能力，为公司高质量发展、城乡安全供水筑牢人才和作风根基。