4月29日上午，温州市庆祝“五一”国际劳动节暨劳模先进表彰大会在市人民大会堂隆重举行。大会表彰了一批在新时代建功立业的先进集体和个人。中国联合网络通信有限公司温州市分公司乐清营业部凭借过硬的政治素养、卓越的服务业绩和强烈的社会责任担当，光荣斩获2026年浙江省“工人先锋号” 荣誉称号。

这支平均年龄不足35周岁、下辖12个营业厅、拥有37名职工的年轻团队，继2023年获评温州市“工人先锋号”后，仅用三年时间便再次站上了省级领奖台。从市级到省级，跨越的背后，是一场关于初心、匠心、暖心的持续接力，更是一曲新时代通信行业劳动者爱岗敬业、争创一流、甘于奉献的奋进赞歌。

铸魂强基：“班前十分钟”，让理论“活”在窗口

荣誉的根，扎在思想上。每天早晨7点40分，乐清营业部的营业厅里都会准时响起“班前十分钟”的学习声。党团青年轮流领学，从习近平新时代中国特色社会主义思想到党的二十届四中全会精神，从劳模故事到服务礼仪。理论学习不是“照本宣科”，而是结合当天业务、近期投诉案例、用户反馈来“边学边议”。

“以前觉得理论学习离柜台很远，现在发现，每一次耐心解释资费、每一次上门维修，都是在践行‘人民邮电为人民’。”营业部一名“95后”员工感慨道。正是这种“融入日常、化为习惯”的党建模式，营业部先后打造出“党员先锋岗”“书记项目”“党员突击队”等一系列红色引擎，真正把党的政治优势转化为服务优势，将劳动精神、劳模精神、工匠精神内化于心、外化于行。

匠心为民：“最后一百米”，用脚步丈量民情

“您的宽带我们马上上门调试”、“阿姨，手机这样设置就能屏蔽骚扰电话了”……在乐清的大街小巷、社区楼宇，营业部的“党员先锋服务队”早已成为居民眼中的“熟面孔”。截至目前，营业部累计开展上门网络检测、宽带安装、智家设备调试等服务130余场，覆盖居民超万户。同时，部署206台“瓯e办”便民终端，实现高频政务“就近办、自助办”；打造“城区快充站+乡镇服务点+村级便民桩”三级充电网络，精准破解农村群众出行充电难题。“联通的小姑娘、小伙子，比自家孩子还贴心。”一位独居老人这样评价。

业绩也因服务而“水到渠成”。近年来，营业部主营业务收入稳步增长，始终位居温州联通前列，用实打实的数据诠释了“一流服务创造一流业绩”的工匠精神。

聚力传承：赓续“战友情”，薪火育铁军

在营业部，班组长江淑淑是一个被反复提起的名字。2025年，她接连斩获中国联通铁军技能竞赛三等奖、浙江联通铁军技能大赛三等奖，并被授予 “中国联通浙江省分公司技术能手”称号。“我们不仅是同事，更像是战友。”江淑淑说。营业部推行 “师徒结对”“技能比武”“实战演练”，累计培养技术骨干7名，多名员工在省市竞赛中脱颖而出，形成了“头雁领飞、群雁齐追”的生动局面。营业部严格落实工会与职代会制度，开通职工诉求“直通车”，并升级职工之家、职工食堂，开展人文关怀活动20余项。温暖和谐的氛围，让这支年轻的队伍始终保持着“拧成一股绳”的战斗力，充分彰显了新时代工人阶级的团结奋斗精神。

先锋领跑：荣誉是新起点，奋斗无止境

浙江省“工人先锋号”的奖牌，既是过往汗水的见证，更是未来奋斗的起点。在浙江全面推进数字经济创新提质“一号发展工程”的背景下，温州联通乐清营业部的实践表明：基层通信服务窗口既是数字惠民的“前沿阵地”，也是展现新时代工人风采的“重要窗口”。营业部负责人表示：“我们将继续弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，把‘先锋’二字刻在每一次微笑服务里、每一根光纤熔接中。”

从市级到省级，这支联通“先锋队”仍在奔跑。在浙江奋力谱写中国式现代化浙江新篇章的征程中，他们正以“干在实处、走在前列、勇立潮头” 的姿态，为全省数字经济高质量发展和共同富裕示范区建设贡献更多“联通温度”与“工人力量”。