为了丰富社区服务创新发展的新路径，近日，中铁置业贵州公司启动冬季暖心计划，通过细致的暖心服务为广大业主带来更多的冬日温暖，在持续加强中铁置业央企服务品牌宣传的同时，又起到了引流聚气、便民服务、示范引领的作用。

一是便民生活馆。在物业中心打造了便民生活馆，并在馆内细心规划了工具、运动、生活以及仪式四个板块来满足日常所需。当家人们突然需要用到一些家用工具时，可以免去到处寻找的麻烦；一时兴起想下楼运动却找不到装备时，可以使用准备好的羽毛球、乒乓球等；家里有乔迁、生日等仪式活动时，可以通知楼栋管家上门精心布置；另外还准备有雨伞、汽车充气泵、家庭医疗箱及针线盒等日常用品，全方位满足广大业主的细小需求。二是提供上门服务。出门在外的业主们，不用担心天冷家中绿植没人照顾，亦或是心爱的宠物没人喂养，由楼栋管家按照家人的需求细致呵护。此外，提供上门义诊，中医号脉、针灸、赠送养生茶包呵护家人健康，暖心义剪、上门清洗油烟机、安装门挡器等暖心服务更加拉进了与业主间的距离。三是增设暖心设施。注意到一些小朋友因为身高原因无法进行人脸识别，于是在单元门口放置了小凳子，便于小朋友一个人时也能自由归家。另外，天气渐冷，担心喜爱阅读的家人及写作业的小朋友没有一个舒适的环境，特地在3栋青年阅读空间增设了取暖器，让业主不论在家园的何处都能感到身心暖和。四是倡导冬季养生。邀请有四十年精湛医术的肺保健名医王志忠坐诊社区，提供现场号脉以及理疗服务，让业主健康安心的度过这个冬季。

当前，房地产正由“营销为王”时代向“内容为王”时代转变。中铁置业贵州公司笃行“营造美好空间、造福社会大众”的央企使命，积极进行产业融合与服务创新，不断优化品牌IP，以人际兴趣和人际信任为支撑持续提升业主生活体验，以人为中心打造了特有的“中铁式”社群文化，满足业主“功能性+情感化+精神化”的全方位需求。