最近，西藏林芝市烟草专卖局（公司）“党员车组”积极响应“党建+业务”主题实践活动，以党员先锋模范作用为引领，全心全意解决零售户的实际困难，不断提升零售户的满意度和幸福感。在走访过程中，“党员模范车组”成员充分发挥技术优势，主动为零售户解答“数智签收”零售户端使用中的各种问题，确保每一位零售户都能熟练掌握，降低因操作不当导致的误差。

“您好，我是林芝烟草物流中心的曲珍，今天来帮您解决‘数智签收’使用上的问题。”

“太好了，每次店里都是店员收烟，他对我定了哪些烟并不清楚，麻烦您教我怎么查看配送小票。”

“没问题，我来一步一步教您。首先，打开YC物流服务通小程序，输入法人手机号码登录，点击配送小票，即可查看也可打印”。曲珍补充道：“如果您在使用过程中遇到任何问题，可以通过客户端的服务咨询联系我们，我们随时为您解答。”

同时，“党员模范车组”还特别关注“弱势”零售户的经营状况。在了解到部分零售户由于身体原因或经营经验不足，店面环境较差时，他们主动上门帮助打扫店面、整理货架，改善经营环境。对于年纪较大的零售户，他们不仅帮忙，还手把手教授店铺管理的技巧，确保店面整洁有序，提升顾客体验。

在米林区的一家小店，党员江措与年近六旬的店主阿旺进行了交流。

“阿旺大叔，我们今天来帮您打扫一下店面，顺便教您一些店铺管理的方法。”

“真是太感谢你们了，我年纪大了，这些事情做起来确实有点费劲。”

“您不用客气，帮助您是我们应该做的。我们会帮您整理货架，这样您可以更方便地补货。大叔，听说您亲戚在巴宜也有店，两个店里的烟可不能混起卖哟，现在都是一户一码。”

“啊，这个我还真不知道，谢谢你跟我说，我会告诉周围零售户的。”

“阿旺大叔，也谢谢您帮我们宣传卷烟的销售政策。”

林芝烟草卷烟物流配送中心分管领导罗布表示：“党员模范车组的服务不仅仅是解决零售户的日常问题，更是展示共产党员的担当和责任。我们将继续坚持党建引领，不弃微末、久久为功，为零售户提供实实在在的帮助，不断提升他们的经营条件和盈利能力。”此次“党员车组”的贴心服务，不仅增进了与零售户之间的感情，也为林芝烟草卷烟物流配送工作赢得了良好的口碑，彰显了党组织在服务群众、推动发展中的重要作用。