湖北交投随岳运营公司岳口所：多点开花 助推ETC发行提质加速
发布时间：2024-08-14 来源：《国企》 作者：张歆 责任编辑：张尧
今年以来，湖北交投随岳运营公司岳口所紧盯ETC推广发行工作，积极贯彻“走出去”办理思路，深入社区、企业，将ETC服务送到群众身边，通过多点发力、创新服务模式，为广大车主提供更加便捷、高效的通行体验，助推ETC发行提质加速。
岳口所充分发挥车流量大、接触面广、用户靶向明确的优势，在收费外广场设立ETC推广办理服务点，这一举措将服务窗口前移，让即将上高速的车主能够在出发前就能完成ETC的安装和激活，大大节省了时间成本，提升了高速公路通行效率。
同时，加大宣传力度。通过线上线下相结合的方式，利用社交媒体、宣传海报等多种渠道，广泛宣传ETC的便捷性、优惠性和安全性。在推广发行ETC的同时，高度重视售后服务工作，建立了完善的售后服务体系，为车主提供咨询、投诉和维修服务，车主在使用过程中遇到任何问题或困难，都积极给予帮助解决。
接下来，岳口所将继续秉承“以用户为中心”的服务理念，不断创新服务模式、提升服务质量，努力实现ETC发行数量和服务质量的双提升。
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