收费员化身“雷锋” 助力推车解民忧
发布时间：2023-03-29 作者：张州 责任编辑：张尧
“太感谢你们了，多亏有你们，不然我真是不知道该怎么办了。”司机抓着高速收费员的双手对其表达感谢，这是发生在湖北交投江汉运营公司江陵收费站收费广场前的一幕温馨场景。
3月27日中午十一点半左右，一辆轻型普通货车缓缓驶入收费站出口人工车道，并停滞在车道内，司机面露急躁之色，反复打火，却始终无法将车辆启动起来。当班收费班长意识到该车可能出现了故障，立即上前询问情况，司机无奈地说：“不好意思啊，刚刚在匝道时候就感觉不好挂档，现在车动不了了。”正值中午车辆高峰时期，收费班长迅速做出应急措施，一边安抚司机，并及时指引后方来车前往备用车道快速通行。一边通过对讲机呼叫其他同事，齐心协力将故障车辆推至出口外广场空旷处，在车后摆放好反光锥以示警示，并帮助其联系附近修理厂。
江陵收费站一直坚守为民服务初心，急司乘之所急，想司乘之所想，积极为司乘提供收费政策宣传、路线指引、维修资讯等便民服务，用实际行动为司乘送上美好出行体验。（湖北交投江汉运营公司江陵管理所贺小龙/王晓姝）
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