日前，一辆皖籍大件运输车辆需在湖北交投江汉运营公司江陵北收费站下站。在驶入车道前，由于装载设备超宽，无法正常通过高速收费站匝道，急坏了车主。

车主无奈之下忙向收费站求助。得到情况报告后，管理所负责人赶到现场，详细了解情况，与车主商量解决办法，结合现场实际，拟订了“临时移开出口广场隔离水马，车辆从收费站预留区域绕行出站”的通行方案。但移动隔离水马须专用吊车，司机没有专用吊车的联系方式。管理所负责人主动与路政部门耐心协调沟通，并与辖区高警部门联系，最终在高警和路政的支持和配合下，调用专用工程吊车，按照拟订方案，帮助该车顺利通过了收费站口，解了车主燃眉之急。

临行前，收费班长不忘上前提醒车主路上注意安全，同时讲解了大件运输车上下站流程，并表示若车主再碰到了这样的情况，依然可以向收费站寻求帮助。车主和驾驶员对收费站提供的优质服务再三表示感谢，连夸“江陵北收费站的服务态度就是好！”

下一步，江陵北管理所将进一步优化大件运输车上下站流程，以热情饱满的态度，为每一位过往司乘服务。（湖北交投江汉运营公司江陵北所 吴勋）