2月15日止，为期40天的春运工作圆满结束。春运期间，湖北交投江汉运营公司瞿家湾管理所全所职工发挥舍小家顾大家，不分昼夜连轴保畅，齐心协力为社会公众节日出行提供一个安全、舒适、便捷的通行环境，圆满完成此次春运安全保畅工作。

1月7日至2月15日，瞿家湾管理所出入口车流量达到142075辆，入口共通行车辆73547辆，出口共通行车辆68528辆，其中春节期间7座以下（含7座）小型客车实行免费政策，共免费放行小型客车72718辆。1月21日-1月27日春节免费期间为车流量最高峰,平均每天车流量达到10388辆次。在全所员工的团结协作下，春运期间无一例司乘有理投诉、新闻媒体曝光事件、安全责任事故等现象发生。确保了春运各项工作有序展开和收尾，顺利完成了春运保畅任务。  

春运期间，瞿家湾管理所全体员工以车为令，以保障春运安全畅通为第一使命。一是提高文明优质服务，以“大美江汉 美好出行”为主题，成立“志愿者服务队”，在入口广场设立便民服务点，做好发放开水、方便面、常用药品、维修工具、行车指南等便民利民措施。二是打造良好通行环境，春运期间，收费现场利用插彩旗、亮彩灯、贴窗花、挂灯笼等营造喜庆祥和的节日氛围，做好环境卫生，打造优美通行环境。三是确保安全畅通能力，节前，对收费现场、监控室、UPS电源室、发电机房等重点部位进行全面排查，发现隐患及时整改到位，确保了收费设备正常运行。提前分析出有可能堵车时间点，所有在所人员随时待命疏堵保畅，全身心投入应对车流量突增、开足道口，专人引导客车与货车分道行驶，提升道口安全快速通行能力，保证收费工作的正常顺利进行。四是增强员工幸福指数，由于工作的特殊性质，部分员工坚守岗位不能回家与亲人团聚，针对这一情况，管理所组织大家利用空暇时间，一起动手贴对联、贴福字、挂灯笼，食堂提前准备好了丰富的可口菜肴，让大家感受到大家庭的温暖和过年的喜气。五是争做春运先进典型，在春运保畅中涌现出许多先进个人和事迹，收费员雷建林为了让外地的同事回家过年，放弃了回家与亲人团聚的机会，收费班长陈鼎出班休息，看到车流量大，主动请缨坚守在一线，还有综合机动丁丽君，怀孕中仍然为管理所的后勤保障忙进忙出等……   

 2023年春运工作结束了，湖北交投江汉运营公司瞿家湾管理所将对春运期间好的做法，好的经验进行梳理、提炼，进一步优化服务模式，为今后的工作打下坚实基础。（湖北交投江汉运营公司瞿家湾管理所/江霞）