春节小长假，湖北交投江汉运营公司白马寺管理所精心组织、周密部署，用“心”行动，切实履行职责，多措并举，有效应对春节期间安全保畅“大考”，圆满完成了春节期间安全保畅工作。

 “精心”部署，让通行“更畅通”。为保障春节期间站口安畅，白马寺管理所成立应急保畅小组，做好职责分工，明确到人，确保车道拥堵时及时启动保畅应急预案，保障道口通畅。同时，加强车辆和收费现场管理，做好车辆疏导及免费工作。开足道口，设置小型客车免费专用通道，安装限高架，引导过往车辆分类分车道快速、有序通过，给司乘营造安全、快速通行的行车环境。

 “暖心”服务，让出行“更美好”。管理所规范收费员仪容仪表，要求在岗员工在迎来送往时加上“新年好”等节日用语。组织职工对收费广场边坡、安全岛、护栏、费亭、车道、提示牌、便民服务亭等地方进行全面的清理，并在安全岛上搭建便民服务台，为司乘提供开水、泡面、修车工具、行车指南、应急药品等便民服务，对司乘做到有求必应、有难必帮，通过暖心服务，助力司乘美好出行。

 “用心”值守，让措施“更高效”。管理所组织开展安全隐患大排查，重点对收费岗亭、机电设施、消防器材、发电机房等设备设施进行全面排查，做到不留安全死角、盲区，形成闭环管理。对存在隐患及故障的设备上报进行处理，及时消除安全隐患，做到“零”销号。同时，认真贯彻落实新冠肺炎“乙类乙管”相关工作要求，强化责任，科学实施，持续做好收费现场、钱票卡券的消杀工作。要求值守人员及时清点防冻防滑等应急物资，保障春节期间防冻防滑物资充足，设备齐全，使用正常。

 坚守“用心”，应急处置“更高效”。春节期间，管理所严格落实值班制度，确保值班人员通讯设备24小时保持畅通，时刻关注站口情况、天气变化，做好突发事件的信息报送，确保信息渠道畅通。同时，不断优化联勤联动机制，提高跨部门、跨区域联动协调能力，凝聚合力，及时有效处置各类突发事件，确保道口安全畅通。

 春节期间，白马寺管理所各项工作开展有序，运营情况良好，各项数据信息上报准确无误，未发生车辆拥堵和滞留现象，未发生投诉和安全生产责任事件，圆满完成节日期间小型客车免费通行安全保畅任务。下一步，白马寺管理所将一如既往地坚守服务初心，充分发挥好“前沿哨所”和“服务驿站”作用，竭力服务广大群众美好出行。（文：湖北交投江汉运营公司白马寺管理所 任婉君）