1月25日，正值春运高峰时段，湖北交投江汉运营公司江陵北管理所的每一位收费员都拿出自己最好的状态来迎接每一位司乘。其中收费员小张就碰到了这样一件事，让他看到了司乘对我们服务的满意与放心。

据了解，当日下午五时许，当班收费员小张依旧如往常一般坚守在岗位上，一辆白色小车向收费站缓缓驶来。在收费放行过程中，收费站班长感觉到司乘车辆状况不太好，突然听到车周有嘶嘶声急忙提醒，司机下车后发现是车辆轮胎漏气，随即向收费工作人员进行求助。于是收费员们先将车推出收费道口，保证其余车辆的正常通行，但是司机对于换车胎一窍不通，只能求助于收费站工作人员。当班班长了解情况后，让其将车辆停在广场安全区域，立即上所内汇报，帮助更换漏气的轮胎。在管理所员工的一番齐心协力的合作之下，取备胎、拧螺丝、上千斤顶……随着一系列熟悉连贯的动作，轮胎很快就换好了，司机看着寒风中的工作人员连声表示感谢。当轮胎换好后，当班班长同时也提醒该司机要尽快前往最近的汽车修理处补胎，查看车辆情况，避免存在其他安全隐患，并告知其高速公路遇紧急情况可随时拨打紧急救援电话。

春节期间，车流量增大，各种情况都有可能突然发生，江陵北管理所坚持从每一个细节着手，及时地应对各种突发状况，为司乘回家之路畅通。（湖北交投江汉运营公司江陵北管理所/张良卓）