2023年春运序幕即将拉开，车流量日趋增长，受大雾天气影响，2023年1月6日清晨，湖北交投江汉运营公司藕池收费站入口实行交通管制，大量司乘和车辆滞留在收费广场，为春运出行带来了极大的挑战。为缓解司乘焦躁、烦闷情绪，保障现场车辆排队有序，藕池管理所志愿者团队迅速行动，积极对外营造良好企业形象。

当藕池管理所志愿者将一碗碗暖心银耳汤送到司乘手中的同时，喇叭声停止了，司乘的抱怨声没有了。“谢谢你们，你们可真是热心啊”，“你们真贴心，虽然大雾车走不了，但是喝上这一口热乎乎的银耳汤也像回家一样，有你们陪着，多等一会儿也值了”。滞留的车辆恢复了有序的排队秩序。喝着暖心又暖胃的银耳汤，司乘们纷纷竖起大拇指点赞，9点12分入口解除交通管制，离开时纷纷竖起大拇指，纷纷道“今天的银耳汤真好喝，暖在胃里，甜在心里。”

沿着高速看风景，走过高速见真情。藕池管理所秉着“我为群众办实事”的理念，从细从实出发，用微笑传递温暖，用服务传递正能量。拨开云雾见阳光，感受着司乘朋友们发自内心的微笑，听着司乘朋友们的连连称赞，这个冬天也温暖了。（湖北交投江汉运营公司藕池管理所马广静、邓凡峰）