为严格落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管局降低小微企业和个体工商户支付手续费系列政策，邮储银行宁德市分行积极采取行动，履行社会责任，持续深入开展宣传减费让利政策，2021年9月30日政策实施以来，累计为4千多家小微企业及个体工商户减免支付手续费等近256万元，切实为小微企业和个体工商户减压减负，助力实体经济发展。

一、减费让利政策有力传导

为确保各机构人员熟悉并准确了解降费政策，该行将四部委、两协会和行内相关文件及时转发至辖内机构和同级代理机构，并督促落实。市分行多次通过线上腾讯会议方式组织培训，确保降费政策传导至每名网点工作人员；各营业网点通过晨会夕会学习相关内容，确保网点人员了解政策，对减费让利政策掌握全面、准确，知晓最新的收费标准，准确回应咨询人员的问题。

（支行晨会、夕会）

二、采取多样化宣传减费让利政策

1.立足网点，阵地宣传

在上级行已通过官方网站、微博、微信公众号、企业网银、手机银行等渠道发布价格调整公告外，各营业网点还通过 LED 屏滚动播放宣传标语、电子海报屏展示宣传海报、对公柜面摆放“邮我降费，储您财富”一句话宣传语桌牌、以及在公共区域醒目位置摆放宣传折页和服务价格目录等方式开展降费政策宣传。

2.走进人群，广泛宣传

该行结合当地实际情况进行了一系列宣传，主动走进农贸市场、小商品市场和各大商超等进行减费让利政策宣传；结合当地政府、人行和社区等举办的活动进行嵌入式宣传；充分利用各业务客户经理走访客户和信贷调查等契机，将相关降费政策内容带进企业、社区、乡镇、渔排和商圈等，持续不断的开展降费政策宣传，努力提升公众对优惠政策的知晓率和满意度。（卢小静）   

（客户经理进商圈）

（客户经理进企业、社区、乡镇、渔排和商圈宣传）

“315银行业保险业消费者权益保护教育宣传周”活动嵌入降费宣传

(福鼎市支行结合福鼎市委宣传部和网信办举办的网络安全宣传周活动，在活动中为广大市民现场宣传减费让利政策)