11月26日清晨，立冬后的第一场大雾天气来袭。因雾天能见度低，江汉运营公司所辖路段多个收费站入口实行交通管制，松滋南管理所收费广场已经滞留了大批车辆和司乘人员。管理所积极响应“下基层察民情解民忧暖民心实践活动”号召，组织员工成立“志愿服务小分队”，积极做好志愿服务，为滞留的司乘人员送去暖心服务。

“您好，需要热水吗？”“您好，请佩戴好口罩。”志愿者们推着便民服务小推车，准备了热水、防疫口罩、防疫手套、消毒湿巾等物资，一边为司机送上服务物资，一边向司乘耐心地指路，并做好解释工作。收到解封通知后，管理所立即调配收费人员，开足道口，引导滞留车辆分道有序通行，不到十五分钟，现场通行秩序恢复正常。“你们的工作做得真到位，我们感受到了温暖！”管理所的道路保畅工作与志愿服务得到了司乘人员的称赞。

松滋南管理所秉承“有我”志愿服务理念，用实际行动为司乘朋友带来了便捷，为过往司乘营造“情满旅途，舒心安全到终点”的行车环境。下一步，管理所将继续以“下基层察民情解民忧暖民心实践活动”为契机，通过共同缔造高速公路亮丽风景线，不断增强广大人民群众幸福感、获得感、安全感，用心擦亮“大美江汉”文化品牌，充分展现江汉运营公司责任担当、使命担当。（湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司松滋南管理所 郑楠/易中煜）