9月15日下午两时许，一辆农村客运车缓慢驶入湖北交投江汉运营公司石首北管理所出口车道，突然车辆熄火停滞不动，在尝试多次发动无果后，现场工作人员和司乘一起将滞留车辆推出车道，保障了收费现场畅通。

当天下午车流量较大，当班的收费员正准备打开备用车道，突然一辆农村客运车停在备用车道无法启动，见此情形，急忙上前询问情况，并立刻通知班长赶到现场一同处理。此时正值出口车辆高峰期，司机看着下站车辆越来越多十分焦急。为了安全起见，现场工作人员马上疏散车上乘客撤离收费现场，同时引导下站车辆有序通过收费道口。在确定车辆无法启动后，工作人员一起将车辆推到安全区域，此时大家虽然已是满头大汗，但也顾不上休息又帮忙联系了附近的拖车救援人员。天气虽然炎热，但无法阻挡石首北的员工为司乘人员排忧解难的热情。司机师傅也连声道谢，对收费站热心服务点赞。

助力推车只是一件平常不过的“小事”，在高速收费站时常发生，但工作之中无小事，细微之处见真情。湖北交投江汉运营公司石首北管理所将继续以实际行动践行“我为司乘朋友服务，我为大美江汉代言“的服务理念，为司乘营造温暖、安全的通行环境。（湖北交投江汉运营公司石首北管理所供稿）