​5月8日，湖北交投宜昌运营公司第七个智慧云舱在宜都收费站正式投入使用，标志着高速公路收费模式向智慧化、无人化、高效化向前更进一步。该“无人值守+双层智慧云舱”通过数据集成、智能化设备应用及车道集中管控，创新重构通行体验，用数据赋能重塑服务标杆，为公众安全快捷出行注入强劲动能。

传统收费站依赖人工操作，存在流程繁琐、人力成本高、通行效率低等问题，宜都收费站智慧云舱的启用彻底改变了这一局面。该云舱二层的业务指挥舱全面复刻了传统收费站管理运行的职能，通过“云坐席”系统，将车道设备IP化、操作终端智能化、运营管理集中化，监控人员可实现车道音视频交互、远程特情处置、设备集中管控、车道无人值守等多项核心功能。现在，司乘人员仅需5秒即可完成领卡，20秒内完成缴费，较人工收费效率提升40%。一层的便民服务舱被打造成“爱心小屋”，设置ETC办理区、便民休憩区、母婴室、便民卫生间等，为司乘提供高效便捷“一站式”服务。

宜都收费站智慧云舱的投入使用不仅是技术上的升级，更是新质生产力对高速公路运营模式的深度重塑。收费员职能从单一发卡、收费转变为“一职多能”，兼任设备维护、特情处置、ETC推广等角色，人员配置优化，人工工作量大幅减少。下一步，宜昌运营公司将继续推进高速公路“智慧化、信息化、数字化”探索力度，以立足转型发展新需求，打造智慧高速新样本，不断优化司乘出行体验，为实现高效、智能、安全的现代数字交通体系注入智慧动能。（供稿人：宜都收费站 颜力）